Gros problème plantage pc

PCmort -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis sous windows 7 64 bits edition familiale premium .
Mon pc , plante quand :
Je regarde un film sur mon pc , quand je regarde une video sur mon pc , quand je joue à mine craft ou tout autre jeux ( il font planter mon ordi tous )

J'espère que vous m'aiderai et si vous voulez plus d'info je vous en donnerai .

17 réponses

Résumé de la discussion

Le fil rapporte des plantages du PC sous Windows 7 64 bits édition familiale premium lors de l'affichage de vidéos et du jeu, notamment Minecraft. Des solutions évoquées incluent un test de RAM via MemTest, la désactivation de l'accélération matérielle d'Adobe Flash, et l'examen du matériel tel que RAM, carte graphique et alimentation. D'autres proposent de vérifier la RAM et la carte graphique, ainsi que la prise secteur et les paramètres d'alimentation, afin d'éliminer les sécurités ou les surchauffes. Plusieurs évoquent des actions comme régler les paramètres d'alimentation sur jamais pour tester la stabilité, et d'autres proposent des procédures spécifiques, par exemple la restauration d'usine pour certains modèles Acer.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. PCmort
     
    Je voyais mon post descendre de plus en plus , et comme c'est d'une haute importance je le remonte .
    0
  2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    La carte graphique joue un role important dans tout celà.
    Quelle est la marque du PC?
    0
  3. PCmort
     
    Marque du pc : Acer
    Carte graphique : Nvidia geforce gt 320 .
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Faire un clic droit sur la video ou Jeux<<paramètres, puis décocher la case : Activer l'accélération matérielle d'adobe flash player et voir comment cela réagit.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  8. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    - as tu tenté de restaurer windows avant le problème ?

    sinon
    il faudrait je pense:

    - mettre à jour le pilote de la carte vidéo

    - vérifier la température du pc
    https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#reperer-une-surchauffe-du-pc

    car effectivement si c'est pendant les jeux un souci de la carte vidéo est à écarter en priorité

    ===
    - pour voir si le pc est infecté:

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    0
  9. PCmort
     
    ZHPDiag est en conflit avec mon firewall et à éteint mon ordi d'un coup brût u.u
    0
  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    désactive le firewall avant alors (c'est lequel? et un message d'erreur?)

    si cela passe pas:

    Télécharge OTL de OLDTimer ici :

    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

    et enregistre le sur ton Bureau.

    Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

    Coche les 2 cases Lop et Purity

    Coche la case devant "scan all users"

    Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    0
  11. PCmort
     
    à peine je lance un logi il plante mon ordi , je peut juste lancer les navigateurs .
    0
  12. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu peux tenter de passer otl et zhpdiag en mode sans echec
    0
  13. PCmort
     
    Non il est mort .

    En fin , quand je lance ça me met acer powered .... et aprés quand il y a le gros truc _ sa avance pas plus .
    0
  15. PCmort
     
    Comment on formate , c'est la seule solution .
    0
  16. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Normalement pour formater un Acer, c'est au démarrage qu'il faut appuyer sur Alt+F10, ou F10 tout seul, essayer les deux déjà.
    0
  17. PCmort
     
    J'ai essayé , mais pendant la procédure ça me fait patienter un instant et mon ordinateur s'éteint .
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Le PC est sur batterie ou secteur?
      0
    2. PCmort
       
      Secteur
      0
    3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Vous pouvez essayer d'aller en mode sans échec puis controler les options d'alimentation voir s'il n'y a pas la mise en veille qui s'enclenche, et mettre tout sur jamais?
      0
    4. PCmort
       
      Ah enfaîte mon ordi remarche , mais plante parfois .
      0
    5. rara1709 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je vien de m'inscrire à comment ça marche ( il était temps) c'est moi PCmort
      0
  18. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    si la partition ne répare pas c'est surement qu'il y a un souci materiel : il faudrait tester la ram notamment en s'aidant des liens donnés au dessus
    ( liens donnés à 11h27)

    si il est sous garanti un retour SAV...

    au vu des dires un souci de la carte vidéo ou carte mère me parait incriminé et donc retour SAV

    rq: a l'achat d'un pc toujours créer un DVD de restauration avant d'utiliser le pc sinon il arrive ce qui t'arrive actuellement ...

    pour réparer tu peux regarder le lien aussi déjà donné à 11h27

    maintenant c'est qu'un avis ...
    0