Problème d'impression de mail
Bonjour,
je me permets de vous adresser ce mail car une amie a moi à un problème depuis très peu de temps pour imprimer ces mails qu'elle reçoit via hotmail voici ceux qui est écrit quand elle demande l'impression
erreur de script
une erreur est survenue dans le script de cette page
ligne 2053
caractère 1
erreur : %1 n'est pas une application win32 valide
code : 0
url : res://ieframe dll/preview.ju
et là on lui demande s'il elle veut continuer à exécuter le script ?
qu'elle réponde oui ou non rien n'y fait aucune impression
merci de nous dire comme l'on peut faire pour qu'elle puisse a nouveau sortir les mails
je me permets de vous adresser ce mail car une amie a moi à un problème depuis très peu de temps pour imprimer ces mails qu'elle reçoit via hotmail voici ceux qui est écrit quand elle demande l'impression
erreur de script
une erreur est survenue dans le script de cette page
ligne 2053
caractère 1
erreur : %1 n'est pas une application win32 valide
code : 0
url : res://ieframe dll/preview.ju
et là on lui demande s'il elle veut continuer à exécuter le script ?
qu'elle réponde oui ou non rien n'y fait aucune impression
merci de nous dire comme l'on peut faire pour qu'elle puisse a nouveau sortir les mails
2 réponses
-
Salut
Elle utilise quel navigateur ?
Si c'est Internet Explorer 6 ou 7, dit lui de passer à Internet Explorer 8 ou 9 si elle peut.
Ou d'utiliser un autre navigateur. -
Bjr
Réinstaller les pilote de l'imprimante et tester.
Aussi faire un coup de scan minutieux avec l'antivirus. Quand une action ne fonctionne plus d'un coup penser toujours et avant tout à l'infection et si rien aviser par la suite
