"Blue screen" sous windows 7

Fermé
Dr. noodle Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 - 14 juil. 2011 à 15:22
anthopare Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 24 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2012 - 14 juil. 2011 à 15:27
Bonjour,
Je rencontre un problème sur windows 7 (je l'ai installé il y a quelque jours).
Il redémarre souvent de manière inopinée et affiche un écran bleu.

J'ai téléchargé le logiciel "Bluescreenview" qui interprète les messages d'erreurs, voici ce que m'indique ce logiciel :

dump file : v071411-20545-02.dmp
bug check string : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
bug check code : 0x0000007f
parameter 1: 00000000'00000008
parameter 2: 00000000'80050033
parameter 3: 00000000'000006f8
parameter 4: fffff800'02847798
caused by driver : ntoskrnl.exe
caused by adress : ntoskrnl.exe+71f00
file description : NT Kernel & system
product name : Microsoft® Windows® Operating System
compagny : Microsoft Corporation
File version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
processor : x64
Full patch : C:\Windows\Minidump\071411-20545-02.dmp
processor count : 2
major version : 15
minor version : 7600
dump file size : 274 104


Voila, sinon j'ai vu sur un forum qu'on pouvait taper chkdsk /r dans l'invite de commande pour vérifier le disque dur mais ça n'a pas fonctionné. Je n'ai pas modifié windows d'une quelconque manière. Et pour finir "ntoskrnl.exe" est présent sur mon ordinateur lorsque je lance une recherche rapide, s'agit t'il d'un mauvais drivers présent sur mon ordinateur ? (j'ai un hp pavillon dv5).

Merci d'avance à ceux qui répondrons à mon problème.
Cordialement,
Hugo
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1 réponse

anthopare Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 24 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2012 3
14 juil. 2011 à 15:27
Allez voir ca, c'est peut-étre votre cas... https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage
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