Probleme de démarrage windows 7

mathador -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide. J'ai installé windows 7 sur mon pc il y a quelques temps et depuis 2 jours je ne peux plus le démarrer normalement. Lorsque j'allume le pc, tout se passe normalement et j'arrive sur le bureau mais à partir de là, plus rien de répond. Je ne peux lancer aucun logiciel ni même avoir accés au menu démarrer. Je suis bloqué sur le bureau. J'ai essayé de lancer le mode sans échec et là j'ai accés à tout, je ne trouve aucun probleme...
Est ce que quelqu'un a une idée de l'origine du problème et comment le résoudre ?

Merci d'avance pour vos réponses !

6 réponses

  2.
    jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    bonjour

    as tu tenté de restaurer le pc avant le problème via le mode sans echec?

    as tu installé un nouveau logiciel? materiel? pilote ..?

    sinon:
    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    0
    1. mathador
       
      Non je n'ai rien installé récemment. Raison de plus pour ne pas comprendre d'où vient le problème !
      Je vais faire ce que tu dis et mettre le rapport comme ça il y aura toutes les infos nécessaires !
      0
  3. mathador
     
    Suite au recomendations de jlpjlp, voici le lien pour consulter le rapport que j'ai obtenu :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijdDqkxbq.txt
    0
  4. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tente de passer FixShellQuietly

    Lien de téléchargement :

    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/FixShellQuietly.exe

    Miroir :

    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/FixShellQuietly.exe

    Il suffit de lancer l'exécutable et c'est tout. Rien ne se passe à l'écran, pas de demande de confirmation donc.

    ensuite dis nous si le pc redemarre correctement
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    1. mathador
       
      je veux bien le faire mais les liens que tu as mis ne fonctionne pas...
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Salut jlpjlp
      Tes deux liens ne fonctionnent pas.
      0
    3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      ok je vais voir avec Xplode ce qu'il en est

      je te laisse la main pour pas empieter quand même :)

      a plus
      0

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  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    oups

    slt la charpente , je te laisse la main, je ne t'avais pas vu...

    bonne suite
    0
    1. mathador
       
      Euh.. tu n'aurais pas d'autres lien pour télécharger FixShellQuietly stp ? Parce que je ne le trouve pas...
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    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Non, je ne connais pas assez , je suis juste le post par curiosité et pour apprendre un peu plus avec les rapports ZHDiag et les outils de désinfection. Continues.
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  7. Utilisateur anonyme
     
    RE
    Suivant mes compétences, je ne vois pas de trace d'infection.
    -As tu une seconde session et voir si c'est pareil.
    -Si windows défender est activé, le désactiver, ton antivirus fait le même travail, voir aussi ce que ça donne.
    -Si pas de résultat auparavant, appuies sur Windows+R, tapes: msconfig OK, dans l'onglet Démarrage tu désactives tout, redémarres (acceptes le démarrage sélectif), si cela fait effet, tu les recoches deux par deux ou plus, pour arriver a définir la ligne en cause.
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    2. mathador
       
      J'ai essayé de faire ce que tu dis lacharpente. J'ai tout décoché et les fonctions sont revenues donc j'étais super content ! j'ai commencé à recocher une par une puis ça a refait pareil donc j'ai tout décoché de nouveau mais maintenant ça ne marche plus... une autre idée ?
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    3. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Tu n'as pas fait attention a la ligne que tu as recochée en dernier? Juste avant que ça ne redémarre pas.
      Essayes de faire l'inverse, désactives les une par une.
      Je reviens vers 20 H.
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    4. mathador
       
      En fait ça a buggé à la première donc j'ai changé de ligne pour voir et ça l'a fait à chaque fois et maintenant ça ne fonctionne plus, même en décochant tout !
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    5. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Vas dans Démarrer, Rechercher, tapes: cmd , clic droit sur cmd , Exécuter en tant qu'administrateur, dans l'invite de commande, tapes: SFC /scannow et entrée.
      Laisses le travailler, et regardes a la fin si il y a quelque chose de spécial de marqué.
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