Ordinateur qui ne démarre plus ...
didier
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un pc avec windows xp, et lors de mon retour de vacances, il n'a plus voulu se remettre en marche.
Il s'allume, affiche le boot 01 (?), puis commence à lancer windows. Mais après il recommence, et ce en continu.
J'avais un pb avec mon clavier sans fil, il affichait keyboard failure, je l'ai remplacé avec un clavier branché en usb. Il le reconnait, mais ne démarre toujours pas.
J'ai fait F2, ai accédé au boot, mais là, en tant que non expert, rien d'anormal.
Lorsque j'éteins l'ordi, il redémarre en proposant de démarrer en mode normal, sans échec ... mais impossible de modifier avec les flèches pour aller en mode sans échec !
Avez-vous une idée ? la dernière chose chargée était la mise à jour de avast la veille ...
Avec mes remerciements pour votre aide,
Didier
j'ai un pc avec windows xp, et lors de mon retour de vacances, il n'a plus voulu se remettre en marche.
Il s'allume, affiche le boot 01 (?), puis commence à lancer windows. Mais après il recommence, et ce en continu.
J'avais un pb avec mon clavier sans fil, il affichait keyboard failure, je l'ai remplacé avec un clavier branché en usb. Il le reconnait, mais ne démarre toujours pas.
J'ai fait F2, ai accédé au boot, mais là, en tant que non expert, rien d'anormal.
Lorsque j'éteins l'ordi, il redémarre en proposant de démarrer en mode normal, sans échec ... mais impossible de modifier avec les flèches pour aller en mode sans échec !
Avez-vous une idée ? la dernière chose chargée était la mise à jour de avast la veille ...
Avec mes remerciements pour votre aide,
Didier
A voir également:
- Ordinateur qui ne démarre plus ...
- Windows ne démarre pas - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
5 réponses
Au démarrage du PC, une barre bleue affichant www.dell.com se trouve en haut de l'écran.
Dès que cette barre apparait, appuyer sur : Ctrl+F11.
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur : Ctrl+F11, laisser le démarrage se finir,
puis stopper le système et recommencer.
INFO : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquer sur Reboot, donc Redémarrer, à l'étape suivante.
Dans l'écran suivant, cliquer sur Restore (Restaurer).
Puis, cliquer sur Confirm, veut dire Confirmer.
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes, normalement.
Quand le système vous y invite, cliquer sur Finish, donc Terminer, pour redémarrer le PC.
Ne pas arreter le PC manuellement.
Cliquer sur Finish, donc Terminer puis laisser le PC terminer sa réinitialisation.
Une fenetre s'ouvre et là cliquer sur Yes, donc Oui.
Le PC redémarre.
L'état initial du PC étant restauré, les fenetres qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont identiques à ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé le PC.
Cliquer sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et le PC redémarre.
Une fois le redémarrage terminé, cliquer sur OK et voir.
Dès que cette barre apparait, appuyer sur : Ctrl+F11.
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur : Ctrl+F11, laisser le démarrage se finir,
puis stopper le système et recommencer.
INFO : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquer sur Reboot, donc Redémarrer, à l'étape suivante.
Dans l'écran suivant, cliquer sur Restore (Restaurer).
Puis, cliquer sur Confirm, veut dire Confirmer.
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes, normalement.
Quand le système vous y invite, cliquer sur Finish, donc Terminer, pour redémarrer le PC.
Ne pas arreter le PC manuellement.
Cliquer sur Finish, donc Terminer puis laisser le PC terminer sa réinitialisation.
Une fenetre s'ouvre et là cliquer sur Yes, donc Oui.
Le PC redémarre.
L'état initial du PC étant restauré, les fenetres qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont identiques à ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé le PC.
Cliquer sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et le PC redémarre.
Une fois le redémarrage terminé, cliquer sur OK et voir.
alors, essaie hier soir ....
l'ordi reconnait le clavier, la touche verrouillage du clavier numérique s'allume.
Par contre, lorsque je fais "controle+F11", rien ne se passe...
j'ai essayé F2, j'accède au menu, F8, j'ai aussi le tableau, mais impossible ensuite de sélectionner quoi que ce soit, le clavier numérique est déconnecté ... et je suis obligé d'éteindre l'ordi par le bouton ...
est-ce que cela pourrait être un virus ?
merci pour vos réponses !
l'ordi reconnait le clavier, la touche verrouillage du clavier numérique s'allume.
Par contre, lorsque je fais "controle+F11", rien ne se passe...
j'ai essayé F2, j'accède au menu, F8, j'ai aussi le tableau, mais impossible ensuite de sélectionner quoi que ce soit, le clavier numérique est déconnecté ... et je suis obligé d'éteindre l'ordi par le bouton ...
est-ce que cela pourrait être un virus ?
merci pour vos réponses !
Essayer de faire un Clear CMOS pour voir comment le PC réagit.
La carte mère est peut-etre HS aussi.
La carte mère est peut-etre HS aussi.
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salut ,
essayer de démarrer ton pc avec l'option désactiver le redémarrage automatique en cas d'echec du system
et pour procéder voila comment faire:
après le logo de dell appuyer sur F8 et sélectionner l'option
une fois c'est fais normalement il doit donner un écran bleu avec un code et description d'erreur
tu nous dira ce que ca donne et on continu
essayer de démarrer ton pc avec l'option désactiver le redémarrage automatique en cas d'echec du system
et pour procéder voila comment faire:
après le logo de dell appuyer sur F8 et sélectionner l'option
une fois c'est fais normalement il doit donner un écran bleu avec un code et description d'erreur
tu nous dira ce que ca donne et on continu
