Ordinateur qui ne démarre plus ...
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didier
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5 juil. 2011 à 12:49
Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 12 juil. 2011 à 23:33
Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 12 juil. 2011 à 23:33
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Edawards
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5 juil. 2011 à 13:02
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Bonjour,
Quelle marque le PC?
Quelle marque le PC?
un vieux dell ...
Edawards
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5 juil. 2011 à 13:20
5 juil. 2011 à 13:20
Au démarrage du PC, une barre bleue affichant www.dell.com se trouve en haut de l'écran.
Dès que cette barre apparait, appuyer sur : Ctrl+F11.
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur : Ctrl+F11, laisser le démarrage se finir,
puis stopper le système et recommencer.
INFO : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquer sur Reboot, donc Redémarrer, à l'étape suivante.
Dans l'écran suivant, cliquer sur Restore (Restaurer).
Puis, cliquer sur Confirm, veut dire Confirmer.
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes, normalement.
Quand le système vous y invite, cliquer sur Finish, donc Terminer, pour redémarrer le PC.
Ne pas arreter le PC manuellement.
Cliquer sur Finish, donc Terminer puis laisser le PC terminer sa réinitialisation.
Une fenetre s'ouvre et là cliquer sur Yes, donc Oui.
Le PC redémarre.
L'état initial du PC étant restauré, les fenetres qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont identiques à ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé le PC.
Cliquer sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et le PC redémarre.
Une fois le redémarrage terminé, cliquer sur OK et voir.
Dès que cette barre apparait, appuyer sur : Ctrl+F11.
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur : Ctrl+F11, laisser le démarrage se finir,
puis stopper le système et recommencer.
INFO : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquer sur Reboot, donc Redémarrer, à l'étape suivante.
Dans l'écran suivant, cliquer sur Restore (Restaurer).
Puis, cliquer sur Confirm, veut dire Confirmer.
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes, normalement.
Quand le système vous y invite, cliquer sur Finish, donc Terminer, pour redémarrer le PC.
Ne pas arreter le PC manuellement.
Cliquer sur Finish, donc Terminer puis laisser le PC terminer sa réinitialisation.
Une fenetre s'ouvre et là cliquer sur Yes, donc Oui.
Le PC redémarre.
L'état initial du PC étant restauré, les fenetres qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont identiques à ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé le PC.
Cliquer sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et le PC redémarre.
Une fois le redémarrage terminé, cliquer sur OK et voir.
alors, essaie hier soir ....
l'ordi reconnait le clavier, la touche verrouillage du clavier numérique s'allume.
Par contre, lorsque je fais "controle+F11", rien ne se passe...
j'ai essayé F2, j'accède au menu, F8, j'ai aussi le tableau, mais impossible ensuite de sélectionner quoi que ce soit, le clavier numérique est déconnecté ... et je suis obligé d'éteindre l'ordi par le bouton ...
est-ce que cela pourrait être un virus ?
merci pour vos réponses !
l'ordi reconnait le clavier, la touche verrouillage du clavier numérique s'allume.
Par contre, lorsque je fais "controle+F11", rien ne se passe...
j'ai essayé F2, j'accède au menu, F8, j'ai aussi le tableau, mais impossible ensuite de sélectionner quoi que ce soit, le clavier numérique est déconnecté ... et je suis obligé d'éteindre l'ordi par le bouton ...
est-ce que cela pourrait être un virus ?
merci pour vos réponses !
Edawards
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6 juil. 2011 à 16:24
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Bonjour,
Un vieux dell ne me parle pas beaucoup.
Tout débrancher sur le PC, puisEssayer de brancher une souris en PS2 par exemple pour voir.
Ensuite, si vous allez sur des sites douteux, oui cela peut etre du à un Virus.
Un vieux dell ne me parle pas beaucoup.
Tout débrancher sur le PC, puisEssayer de brancher une souris en PS2 par exemple pour voir.
Ensuite, si vous allez sur des sites douteux, oui cela peut etre du à un Virus.
Edawards
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6 juil. 2011 à 16:53
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Essayer de faire un Clear CMOS pour voir comment le PC réagit.
La carte mère est peut-etre HS aussi.
La carte mère est peut-etre HS aussi.
Edawards
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6 juil. 2011 à 17:05
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Vous débranchez le PC entièrement, tout courant électrique.
Puis vous retirez la pile 15 minutes, vous la replacez, (faire attention au petit clapet qui la tiens de ne pas le casser), vous rebranchez tout puis vous rallumez le PC et voir s'il démarre.
Puis vous retirez la pile 15 minutes, vous la replacez, (faire attention au petit clapet qui la tiens de ne pas le casser), vous rebranchez tout puis vous rallumez le PC et voir s'il démarre.
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6 juil. 2011 à 23:36
6 juil. 2011 à 23:36
Lire ceci aussi sur Dell :
http://support.dell.com/support/edocs/systems/ws670/fr/ug_fr/advtrbl.htm
http://support.dell.com/support/edocs/systems/ws670/fr/ug_fr/advtrbl.htm
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7 juil. 2011 à 00:23
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salut ,
essayer de démarrer ton pc avec l'option désactiver le redémarrage automatique en cas d'echec du system
et pour procéder voila comment faire:
après le logo de dell appuyer sur F8 et sélectionner l'option
une fois c'est fais normalement il doit donner un écran bleu avec un code et description d'erreur
tu nous dira ce que ca donne et on continu
essayer de démarrer ton pc avec l'option désactiver le redémarrage automatique en cas d'echec du system
et pour procéder voila comment faire:
après le logo de dell appuyer sur F8 et sélectionner l'option
une fois c'est fais normalement il doit donner un écran bleu avec un code et description d'erreur
tu nous dira ce que ca donne et on continu
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7 juil. 2011 à 17:13
7 juil. 2011 à 17:13
Bonjour,
Toujours sans courant branché sur le PC, à l'intérieur de celui-ci, essayer d'intervertir les barrettes mémoires, puis rebrancher tout et rallumer le PC.
Nettoyer aussi le ventilateur (toujours sans courant) et voir.
Toujours sans courant branché sur le PC, à l'intérieur de celui-ci, essayer d'intervertir les barrettes mémoires, puis rebrancher tout et rallumer le PC.
Nettoyer aussi le ventilateur (toujours sans courant) et voir.
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12 juil. 2011 à 23:33
12 juil. 2011 à 23:33
Bonsoir,
De rien et merci d'avoir indiquer une solution qui va servir à beaucoup d'autres avec le meme problème que vous.
De rien et merci d'avoir indiquer une solution qui va servir à beaucoup d'autres avec le meme problème que vous.