Problème d'ouverture de windows 7

Bonjour,
mon portable dell a planter apres avoir ouvert itunes et lorsque nous l'avons redémarrer nous avons seulement acces a la page d'accueil de windows 7 et lorsque nous essayons d'aller sur notre compte d'utilisateur la page est noir, nous ne voyons meme pas la souris et nous sommes rediriger directement a la page d'accueil de windows.
Que devons nous faire????

Merci!!

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante