Problème d'ouverture de windows 7

roucky13 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon portable dell a planter apres avoir ouvert itunes et lorsque nous l'avons redémarrer nous avons seulement acces a la page d'accueil de windows 7 et lorsque nous essayons d'aller sur notre compte d'utilisateur la page est noir, nous ne voyons meme pas la souris et nous sommes rediriger directement a la page d'accueil de windows.
Que devons nous faire????

Merci!!

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Au démarrage, tapotes sur F8 (ou F5), choisis Réparer, Essayes de faire une restauration du système a une date de deux jours minimum antérieure a ce problème: http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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