Redemarrage windows

jacgeo -  
Bonjour,

<config>Windows 7 / Firefox 5>

ce matin j ai installé firefox 5, ensuite j ai voulu revenir en arrière et faire une restauration

mais mon pc refuse de redémarrer -

il se plante juste après l apparition du logo windowsz-4

je ne voudrais pas le formater car j ai beaucoup d information, ni me servir de mes disques de sauvegarde

je peux entrer dans le bios et autre mais je ne sais pas ou aller

auriez vous un conseil

je suis sur packard bell avec 7

merci

5 réponses

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  1. vieu bison boiteu Contributeur
    salut

    tapotes la touche "F5" au démarrage
    et voir si tu peux avoir le démarrage en mode sans échec

    à+
    1. Ben'
      Bonjour,

      Il semblerais que se soit un problème software. Je te propose donc de réinstaller windows 7 et de récupéré tes données.

      Il te faudras: Le CD de réinstallation Windows 7 ou Windows 7.
      Un CD vierge de 700mo minimum.
      Une connexion internet libre qui te laisse télécharger l'OS "Ubuntu".

      A ce moment là, tu peux toujours exécuter un reformatage de ton pc. Mais avant cela, je te propose de creer un LIVE-CD Ubuntu.
      Pour t'aider va voir ce topic: https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-recuperer-fichiers-ubuntu-8-vt-44606.html

      Va télécharger la dernière version de Ubuntu ici: https://ubuntu.com/

      Tu pourras ainsi récupérer toutes tes données importantes avec ce live CD et exécuter le reformatage par la suite avec le CD de restauration un un cd d'un version de windows te convenant.

      Bonne chance!
      1. louisgautier
        pourquoi installer Mozilla pour ensuite revenir en arrière. Au pire tu le désinstalle.
        Quand tu dit qu'il plante c'est quoi un écran bleu, un long chargement ?
        Et pour le formatage t'es sous windows 7 donc en formatant TOUTES tes info perso seront conservé dans un fichier du nom de Windows.old. Tu auras juste a reprendre t'es photos et tout
      2. jacgeo Auteur
        j ai voulu revenir en arrière', car la google tolbar, ne fonctionnait pas avec mozilla 5
        -

        je n ai pas d écran bleu, j ai un écran noir avec juste mon curseur
        2. Ben'
          D'accord,

          A ce moment là, choisis le processus de réinstallation que tu préfères entres ceux proposer ci-contre.