Déconnexions Internet.

Question

Bonjour à tous,

J'ai 75 ans,jamais approché,même de loin,un ordinateur avant de m'y mettre il y a quelques mois,très isolé, merci d'être indulgents pour les questions élémentaires que je suis amené à poser.J'apprécie beaucoup la compétence,la gentillesse de tous les CCMarcheurs qui prennent la peine de me répondre.

Mon PC est resté allumé toute l'après-midi sans que je l'utilise,l'icône de la barre des tâches indique 26 déconnexions,depuis un moment c'est comme ça.Que se passe-t -il?

Merci de m'aider.

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Utilisateur anonyme · Answer

Hello henrilem,Je n'ai pas de réponse à ta question n'étant pas suffisement compétent dans ce domaine.Si ta déconnexion concerne CCM, ne t'inquiète pas il y a quelques soucis en ce moment.Bravo pour le fait de se mettre à l'informatique quelque soit l'âge, cela prouve la motivation.D'un petit vieux de 46 ans qui découvre comme toi cet univers.Prendre le temps de regarder les messages de CCM et on apprend beaucoup .A+ P2

jmp59 · Answer

Bonjour,J'ai 75 ans. Tu n'es pas le seul sur ce forum ! L'autre jour il y avait même une "mamie" de 80 ans.  ;-))Bye.

henrilem · Answer

Pour continuer à expliquer mon problème je voudrez savoir si peux sans risque insérer une copie d'écran sur laquelle figure mon nom d'utilisateur Internet (des chiffres et des lettres) et mon mot de passe de connexion.Merci.

jmp59 · Answer

Salut henrylem,Et si on revenait au problème des déconnexions ?Je ne vois pas très bien à quoi peut servir une copie d'écran pour faire avancer le schmilblik.Ce qui serait plus utile ce serait de connaître ce que tu as comme modem, ta version de windows, ton type de contrat (adsl non dégroupé, dégroupage partiel, dégroupage total) et les renseignements à recueillir sur Internet :La bande passante : http://mire.ipadsl.net/speedtest.phptu fais plusieurs essais, parce que ça peut varier fortement.Les caractèristiques de ta ligne : https://www.degrouptest.com/Si tu es en dégroupage total, ça ne marchera peut être pas. Dans ce cas, tu fais l'essai avec le N° d'un voisin proche.Et tu fais un copier/coller des renseignements suivantsLongueur de ligne :  2408 mètres [+] 4/10 sur 2222m, 5/10 sur 186m Affaiblissement :  35.64 dB [Estimation] Débit descendant ADSL :  5403 kbps (675 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  10557 kbps (1320 ko/s) Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :Plaque ADSL :  NO1 Type de DSLAM :  ALCATEL ou LUCENT Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui NRA compatible ADSL2+ FT : Oui NRA compatible ReADSL FT : Oui Quand tu dis depuis un moment c'est comme ça, ça fait depuis combien de temps ? Est-ce que ces déconnexions se produisent n'importe quand, ou surtout à certaines heures, ou certains jours ?A+.Question complémentaire, ton PC est-il protégé contre toutes les saletés qui traînent sur Internet ? Anti-virus, parefeu, anti spywares ? C'est très important.Je ne pense pas que ton problème soit lié à ça, mais ce n'est pas absolument impossible.

jmp59 · Answer

Le nouveau mesage que tu venais de créer semble avoir été supprimé par un modérateur parce que c'était un doublon de celui-ciIl aurait été préférable que tu répondes aux questions ci-dessuss.

jmp59 · Answer

Un moyen, que tu sembles ignorer,  de retrouver tes discussions antérieures : sous le titre Effectuer une action, tu cliques sur Mes contributions.

jmp59 · Answer

Supprimer ta rallonge, ça ne peut faire que du bien.Mais je doute fort que ça règle ton problème. Avant qu'il apparaisse avais-tu déjà cette rallonge ?

jmp59 · Answer

Plus de nouvelles de puis 2 semaines.Où en est-tu ?

henrilem · Answer

Merci de ta sollicitude,pas très bien depuis un moment et pleins d'autres soucis,j'ai pris quelque repos.J'ai supprimé la rallonge et tu as raison,toujours des déconnexions,pas encore noté le nombre,je n'ai aucune idée du nombre acceptable,C'est aucunes ?Ce soir il y en a eu 5 en trois heures.Je vais essayer de noter précisément le nombre et les circonstances,mais c'est difficile pour moi.J'en ai eu une tout a l'heure à l'envoi d'un message qui est pourtant parti.J'ai la rallonge depuis le début ,ça fait un an mais je suis incapable de dire à quel moment le pb est apparu.Quand je clique sur Mes contributions j'ai la même chose que sur Mes messages?Bonne soirée,je vais essayer d'être plus assidu!

jmp59 · Answer

Quand je clique sur Mes contributions j'ai la même chose que sur Mes messages?  oui, et ça évite d'ouvrir une page supplémentaire.je n'ai aucune idée du nombre acceptable,C'est aucunes ? Presque : je dois en avoir 1 ou 2 par mois, en restant connecté en moyenne 15 heures/jour ! Et j'ai connu une époque où, à certains moments, j'en avais jusqu'à une vingtaine en 1 heure.

jemaime · Answer

Salut les gens.Le probleme peut venir de la prise téléphonique, il se peut en effet qu il y ait des condensateurs,celle pourrait expliquer les deconnexions car ca en est souvent la cause.De plus question con mais as tu mis un filtre adsl a chaque prise téléphonique ou un appareil est branché????A plus et j espere que le prob va se régler..

henrilem · Answer

Merci pour cette info,j'avais pas pensé aux filtres mais ils sont en place.Je coche toujours "recevoir les réponese par mails" mais depuis un moment je ne les reçois plus.C'est quoi la solution?

jemaime · Answer

Salut, as tu demonté tes prises téléphoniques et regardé se il avait des condensateurs o niveau des fils??ca pe venir de la aussi...

jmp59 · Answer

Pour les e-mails, es-tu sur qu'il y en a qui te sont destinés ?Piur le vérifier, tu t'en envoies un à toi-même.

jemaime · Answer

c pas en rapport avec l histoire du mail, mé le probleme en question.sinon les support de branchement téléphonique qui ont un condensateur réagissent mal avec l adsl car le fait d avoir ces condensateur sur la prise avec en meme temps la resistivité crée un filtre entrainant ainsi une attenuation du signal.Voila jmp59 une petite lecon d electronique

jemaime · Answer

Genre ca te fais delire, tu pe remettre en cause mes connaissance, mé ché g tjr appri en elec ke de la resistivité crée plus un condensateur = filtre passe bas => attenuation.Si tu crois pas o pire appel une hot line et demande si les condensateur ne peuvent aps etre une cause....lol

jmp59 · Answer

Pour commencer, je n'ai jamais dit que LE "condensateur" ne pouvait pas être une cause de déconnection, et j'ajouterais d'impossibilité de se connecter dans certains cas.Ceci précisé, si tu prends les gens des hotlines comme référence de techniciens on est mal barrés. Il y en a certes qui sont compétents mais beaucoup ne savent que débiter la check-list qu'on leur a remise.Tu parlais de cours d'électronique, maintenant seulement d'élec (tricité ?). C'est effectivement purement et simplement de l'électricité.Tu emploies le mot résistivité, alors qu'il faut parler de résistance.Ce qui est communément appelé "condensateur" dans les prises téléphoniques est en réalité un circuit RC, ce que tu sembles ignorer.Son utilité était de permettre aux PTT de tester la continuité de la ligne d'abonné, même s'il n'y avait pas d'appareil téléphonique branché, en envoyant un courant à haute fréquence. C'est pour cela qu'un seul suffisait.France Télécom emploie maintenant un autre moyen.Ce circuit RC laissant passer les hautes fréquences, il laisse "fuir" une partie du signal Adsl destiné au Modem, ce qui fait que ce signal peut devenir trop faible avec tous les ennuis que cela provoque. Je ne prétends pas donner un cours d'électricité. Après tout ceci était peut-être, au moins en partie, contenu dans ce que tu disais. Mais tu employais des mots impropres (résistivité, électronique) et tes explications étaient tellement succintes que ce n'est qu'après ton dernier message que j'ai compris, ou cru comprendre, ce que tu voulais dire.Quant à la petite leçon d'électronique, elle était tellement petite que je cherche toujours en quoi elle consistait. Donner une leçon d'électronique, même petite, en 3 lignes ??? et en ne parlant que d'un problème d'électricité !

jemaime · Answer

pour ta gouverne sache un circuit rc forme un filtre passe bas dc laisse passer que les basses frequences, de plus une resistivivé = impedance = R  et sache qu en electronique tu as aussi des notions d'electricité et j ai jamais vu comme quoi les filtres n avait pas de rapport avec l electronique. Ton raisonnement est certe plus long mais ne tient pas la route.......https://fr.wikipedia.org/wiki/Filtre_passe-basSi tu n'es pas convaincu

jemaime · Answer

c'est bon t es un rageux mon gar.En plus tu dis des conneires j'y peux rien genre un filtre RC laisse passer les hautes frequences,mdr.Allé je sais pas d où tu tire tes infos mais change les serieux!!!!

jemaime · Answer

Pour te montrer ma courtoisie, je te remercie pour ton rappel sur la charte et te souhaite sur ce une bonne fin de journée.Allé a plus et sans rancune.

henrilem · Answer

Bonsoir à tous,

Pas encore réussi à cerner le problème pour donner des éléments précis,ça ne me gêne pas trop pour l'instant.

Merci suspendre la discussion sinon plus ça avance plus je m'embouillle.

Déconnexions Internet.

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