Windows ne charge pas, page bleue apparait

Bonjour,

Hier j'ai installé internet explorer 8 à la maison sur un pc hp, or depuis windows ne veut plus démarrer. Je précise que je n'y connais rien en informatique donc le vocabulaire me semble être du chinois...
Quand je l'alume, une page noire avec es écriture blnche m propose soit de démarrer windows normalement ou en mode conseillé, et quand je clique sur l'un des d'eux l'ordi rame les lumières du logo windows apparaissent puis disparaissent 'un coup vec un page bleue écrite en anglais qui me dit en gros que c'est lamerde et de contacter le fournisseur...

L'ordi a un an et 3 mois donc plus sous garantie...

Pourriez_vous me conseiller?

Merci infiniment

1 réponse

  1. as-tu le cd d'installation Windows ?
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    1. je n'arrive pas à remettre la main dessus...
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    2. alors je ne peut pas trop t'aider, sinan démarre linux à partir d'un cd, récupère tes données et fait un formatage d'usine (ou installe linux)
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    3. et si je vais chez un informaticien j'en aurais pour cher? c'est dû à quoi en fait?
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    4. sais pas
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