PC inutilisable suite à une mise à jour

Résolu
zarakend720 -  
Bonjour,

Hier, windows m'a installé des mise à jour comme beaucoup de fois auparavant.
Il en a installé 4. Le lendemain (aujourd'hui) je rallume mon PC et je ne peut plus effectuer aucune action même plus l'éteindre coorectement. J'ai donc lancé, en mode sans echec, un scan avec malware bites et avast mais aucun virus...
Je pense donc que le problème viens des mise a jour.
Comment faire pour faire refonctioner mon PC ?
Merci d'une réponse,
Cordialement.

16 réponses

Résumé de la discussion

Après l’installation de quatre mises à jour Windows sur XP, l’ordinateur devient inactif et peut même s’éteindre; en mode sans échec les scans antivirus ne trouvent pas de virus. Pour résoudre le problème, la restauration du système vers une date antérieure à l’installation des mises à jour est recommandée, puis Windows Update doit être consulté pour réinstaller les mises à jour une par une. D'autres interventions évoquent aussi des options comme démarrer en mode réparation ou vérifier les services Windows Update et l’emplacement SoftwareDistribution, parfois nécessaires avant de tenter de nouvelles mises à jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    votre système d'exploitation est bien Xp ? (même sous vista)
    Alors je vous conseillerais ceci :

    Démarrer
    tous les programmes
    accessoires
    outils système
    restauration du sytème
    choisir une date avant l'installation de ces mises à jour.

    Elle seront automatiquement supprimées, mais reviendront

    Ensuite vous allez sur le site de windows update, vous faites une recherche des mises à jour, et regardez ce qu'il vous propose.
    Et là, vous retentez l'installation.

    Cordialement
    4
    1. zarakend720
      Je suis sous windows 7, mais je poste les messages sous mon PC vista ar l'autre ne peut plus ouvrir internet.
      J'ai deja fais cette manipulation mais rien n'a changé ou je ne sais pas si elle a correctement abouti
      0
    2. tanteelise Contributeur
      re-

      Normalement si la restauration a aboutit, il devrait donner un message (mais je ne connais pas assez W7)

      Réessayez quand même une restauration. Entretemps, je vois si il y a une autre solution
      0
    3. zarakend720
      Merci. Je re-tente l'action.
      0
    4. zarakend720
      Action effectuer avec succés mais toujours le même problème...
      0
  2. Utilisateur anonyme
    RE
    Au démarrage, tapotes sur F8 (ou F5), choisis Réparer, Restauration du système, choisis une date antérieure a l'installation de ces mises a jour:
    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
    Au redémarrage, vas tout de suite dans Démarrer, tout les programmes, Windows Update, modifier les parametres, dans le menu déroulant, tu choisis " rechercher mais me laisser choisir pour télécharger et installer" et OK, ensuite essayes de faire les mises a jour proposées, une par une et voir celles qui ne veulent pas s'installer, relèves et dis nous lesquelles: KB........?
    1
    1. zarakend720
      Le problème c'est que je n'est pas de point de restauration.
      0
    2. Utilisateur anonyme
      RE
      Est elle activée? Visible, Démarrer, clic droit sur Ordinateur, Propriétés, paramètres système avancés, protection du système.
      0
    3. zarakend720
      oui elle est activé
      0
    4. Utilisateur anonyme
      RE
      Pas bien normal ça;
      Fais quand même ce qui suivait dans mon post précédent.
      0
    5. zarakend720
      Impossible de faire quoi que se soit comme lors de mon premier poste, l'ordinateur ne répond plus et plante totalement même lorsqu'il n'est pas connecter a internet...
      0
  3. maxou2600
    Bonjour, il faut supprimer ces 4 MAJ
    0
    1. zarakend720
      Pourvez-vous m'expliquer comment s'il vous plait ?
      0
  4. Lainetsu
    Mais comment tu n'as pas pu faire aucune action mais tu as pu faire une analyse avec Anti-Malwar et Avast ???
    0
    1. zarakend720
      Je n'ai pas demarer mon PC normalement mais en mode sans echec
      0
  6. tanteelise Contributeur
    re-

    Lorsque que vous faites fais F8, avez-vous la possibilité "derniere bonne configuration connue " ?
    si oui essayez ça à la place du mode sans échec.

    Cordialement
    0
    1. zarakend720
      Il faut faire F8 au démarrage ? Si oui je n'ai pas cette option.
      0
    2. tanteelise Contributeur
      oui, et quand vous faites f8, vous n'avez que la possibilité "mode sans échec" ?
      Vous n'avez pas par exemple options avancées ou quelque chose comme ça ?
      Merci
      0
    3. zarakend720
      Voici mes options:
      - Mode sans échec
      - Mode sans échec avec prise en charge réseau
      - Invite des commandes en mode sans échec
      - Demarer Windows normalement
      En fait, appuyer sur la touche F8 ne change rien.
      0
  7. cemkusprocess
    http://support.microsoft.com/kb/315341/fr
    0
    1. zarakend720
      Merci pour la reponse mais je suis sous Windows 7.
      0
    2. tanteelise Contributeur
      choisissez "invite de commande" , et ensuite vous écrivez ceci :

      chkdsk /f /r

      (ceci afin de vérifier les éventuelles erreurs sur le disque)

      Vous le laissez terminer et ne savez pas utiliser le P.C. lors de cette vérification. Qu'il soit bien branché sur secteur aussi.
      0
    3. zarakend720
      L'ordinateur plante lorsque je choisi invite de commande.
      0
    4. tanteelise Contributeur
      ah ? avez-vous un message ? plante comment ? merci
      0
    5. zarakend720
      L'ordinateur chargait les applications pour demarer en mode sans échec, 10min plus tard il était encore bloqué au même endroit.
      0
  8. zarakend720
    Maintenant je ne peut même plus demarer en mode sans échec.
    Que faire ? Merci d'une réponse.
    Cordialement.
    0
    1. tanteelise Contributeur
      tu as laissé le scan se terminer ?

      Car justement, il répare les erreurs de fichiers et les erreurs du disque, surtout il ne fallait pas le couper et normalement le P.C. redémarre quand il a fini
      0
    2. tanteelise Contributeur
      autrement dit, ne touchez à rien tant qu'il n'a pas fini
      0
    3. zarakend720
      Le scan été terminé, l'ordinateur c'est redemarer. Et toujours le même problème.
      Une solution ?
      0
    4. tanteelise Contributeur
      il a redémarré en mode sans échec ou en mode normal ?
      0
    5. zarakend720
      en mode normal
      0
  9. tanteelise Contributeur
    ah...

    Désolée, pour l'instant je ne vois pas de solution et je dois m'absenter.
    Je reviendrai voir demain.

    Entretemps, Si quel'qun voit une solution, il, elle, tous sont les bienvenus :)
    0
    1. zarakend720
      Merci quand même pour vos réponse.
      0
    2. tanteelise Contributeur
      jistement, il faudrait trouver pourquoi en mode normal il ne fonctionne pas.
      0
  10. maxou2600
    je suis désolé j'ai du m'absenter

    pouvez vous encore démarrer en mode sans echec ?
    ou en mode sans echec avec prise en charge du réseau ?
    0
    1. Zarakend720
      Oui je peut a nouveau démarrer en mode sans échec.
      0
  11. zarakend720
    Bonjour à tous,
    Le problème est toujours le même depuis hier:
    Mon ordianteur est utilisable en tout mode mais lorsque je suis connecter a internet, il plante et deviens inutilisable.
    Les 4 mises a jour Windows udapte dont je vous ai parler on apparament bien été installées (d'après windows udapte), mais il me redemande a chaque fois de les installés. Lorsque je mes "installé" il est écrit "Impossible, Windows udapte installe deja de nouvelle mise a jour".
    Donc l'ordinateur est inutilisable que lorsqu'il est connecter a internet.
    Une solution pour regler tout ça ?
    Cordialement.
    0
    1. Kilops74
      Bonsoir,

      Pour régler beaucoup de problèmes de Windows Update sous windows Vista ou Seven :
      1)bouton demarrer, executer, services.msc, clic droit sur Windows Update, arreter
      2)bouton demarrer, executer, %windir%\SoftwareDistribution, tout effacer
      3)bouton demarrer, executer, services.msc, clic droit sur Windows Update, démarrer
      Maintenant que vous avez supprimé la mémoire de Windows Update, ça remarchera.

      a+, =)

      Configuration :
      Windows Vista & Windows 7
      0
      1. zarakend720
        Bonjour et merci pour la réponse,
        Il y a un mieux mais l'ordianteur est toujours lent.
        Il cherche les mise a jour windows udapte depuis une dizaine de minutes.
        0
    3. zarakend720
      La recherche de mise à jour n'est toujours pas terminé et mon ordianteur ne peut plus faire aucune autre action, même pas s'arréter.
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Bonjour
        Appuies en même temps sur CTRL, MAJ et Echapp, dans l'onglet applications, selectionnes tout ce qu'il y a et clic sur fin de tache.
        Essayes par la suite d'exécuter cet outil: https://forum.pcastuces.com/winupdatefix-f31s61.htm
        0
      2. zarakend720
        Merci, je vais esayer.
        0
    4. zarakend720
      Le logiciel fait son travaille correctement, l'ordinateur redémarre (après 20minutes d'attente). Au redémarrage rien a changé, l'ordinateur plante au bout de 5minutes.
      Que dois-je faire ?
      Est-ce un autre problème que Windows Udapte ?
      Qu'est ce qu'a mon ordinateur ?
      Merci d'une réponse.
      Cordialement
      0
      1. zarakend720
        Ça a fonctionner ! Je met en résolu. Merci a tous le monde pour vos réponse.
        0
        1. Utilisateur anonyme
          RE
          Content pour toi, mais qu'est ce qui a fonctionné?
          0
          1. zarakend720
            La restauration de l'ordinateur a son état d'usine.
            0

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