Sujet Précédent Sujet Suivant

Windows vista = disparu?:

mel0607 -  
 Hip -
Bonjour,
j'aimerai savoir si qqn peut m'aider. J'ai allumé mon pc portable et j'ai eu une très mauvaise surprise! je n'ai plus rien!!! plus de bureau, rien! la seule chose qui apparait c'est une petite fenêtre me disant que j'ai un pb avec vista, qd je clique dessus, ça me met automatiquement sur internet (merci google chrome, qui me permet d'ouvrir plusieurs fenetres et donc de poster cette question). Lorsque j'arrive sur la page: http://www.microsoft.com/genuine/validate/default.aspx?displaylang=fr&Error=0xC004D401&OSV=6.0.6001.2.00010300.1.0.000.00.1036&RFM=2 voilà ce qui apparait

"État de validation : action requise

Le processus de validation ne peut pas se poursuivre parce que votre navigateur Web n'est peut-être pas configuré pour exécuter le script requis. Pour continuer la validation, procédez comme suit :

Cliquez sur Valider maintenant pour lancer l'autre processus de validation (optimisé pour les navigateurs pour lesquels l'exécution du script de validation original est impossible).
À l'invite, cliquez sur Enregistrer ou sur Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel."

Quand je clique sur valider, ils me disent que ma version n'est plus disponible en vente et me proposent windows 7 entre 79 et 149 euros!!! Je ne comprends pas! qqn peut-il m'aider??
merci

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Hip
 
bonjour

Error=0xC004D401 (Windows Vista)

************** KB 931276 :

Message d'erreur lorsque vous essayez d'activer Windows Vista: "Une erreur s'est produite" : hxxp://support.microsoft.com/kb/931276/fr

ATTENTION : Cet article est issu du système de traduction automatique

0XC004D401 = Le processeur de sécurité a signalé une erreur d'incompatibilité de fichier système.
0x80080250 = Erreur non reconnue.

Si vous avez reçu un des codes d'erreur dans cette liste, passez à la méthode e.

Méthode E: obtenir une version compatible de l'antivirus ou logiciel DRM

Cette méthode est: Assez facile.

Si vous avait été redirigé vers cette méthode, votre logiciel antivirus ou un logiciel de gestion des droits numériques (DRM) est incompatible avec Windows Vista.

Pour vous procurer une version compatible, procédez comme suit :

1. Contactez le fabricant du logiciel antivirus ou du logiciel DRM pour obtenir une version qui est compatible avec Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
931699 (http://support.microsoft.com/kb/931699/ ) Message d'erreur lorsque vous utilisez Windows Vista: «une modification non autorisée a été effectuée pour votre licence»
2. Suivez les étapes de méthode B pour réactiver Windows Vista.

Si cette méthode a fonctionné, vous avez terminé.

Si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous, vous souhaitez peut-être demander à quelqu'un de l'aide, ou vous souhaitez contacterPrise en charge (http://support.microsoft.com/contactus/) pour la procédure suivante.

************** KB 931699 :

Cause

Ce problème peut être provoqué par des problèmes matériels et logiciels.

Les scénarios qui peuvent provoquer ce problème incluent mais ne sont pas limités à :

* Une erreur disque s'est produite.
* Un programme qui est incompatible avec Windows Vista est installé. Voici quelques exemples de ces applications. (D'autres applications peuvent également être incompatibles avec Windows Vista.)

o Blumentals Software iNET Protector (toutes versions)
o PC Tools Spyware Doctor (versions antérieures à 4.0)
o PC Tools Firewall Plus (versions antérieures à 3.0.0.52)
o Trend Micro PC-cillin Internet Security (versions antérieures à 14.56)
o Trend Micro OfficeScan (versions antérieures à 8.0)
o TuneUp Utilities (versions publiées antérieures à 2007)

Contournement = Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Si vous avez un des programmes qui est mentionné dans la section « Cause », redémarrez l'ordinateur en mode sans échec, désinstallez le logiciel et puis redémarrez l'ordinateur en mode normal.
0