Windows ne peut plus faire de mise à jour

Fermé

Makéda - 17 juin 2011 à 12:02
Utilisateur anonyme - 17 juin 2011 à 15:56

Bonjour,

J'ai un souci avec un ordinateur vista : windows ne peut plus télécharger les mises à jour.
J'ai deux code d'erreurs : 0x80070005 et 80070424

En recharchant sur le net, j'ai essayé cette solution :

aller sur le menu démarrer > accessoires > invite de commande > clic droit > exécuter en tt qu'administrateur
puis taper "regsvr32 wuaueng.dll"
Après cela, j'ai un message qui me dit que le processus est OK et fonctionne,
mais windows m'indique le même message d'erreur ...

Du coup, des programmes comme MSN ne fonctionnent plus car ils ne peuvent pas se mettre à jour. Cet ordinateur fait parti d'un parc informatique en libre accès, il donc primordiale qu'il fonctionne sans souci.

Pouvez vous m'aider SVP ??

Par avance, merci à tous

Makéda

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Utilisateur anonyme
17 juin 2011 à 12:53

Bonjour.

Vous avez essayé ceci ?

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

Makéda
17 juin 2011 à 13:30

Bonjour,

Je viens d'aller voir cette page. J'ai vérifié, mon ordinateur est bien vista pack 2 64 bits.
Maintenant, je suis en train de télécharger l'outil d'analyse systéme présenté sur cette page.
J vous tiendrai au courant de l'évolution du problème et de la solution.
En tous cas, merci de votre conseil et de la rapidité avec laquelle vous me l'avez donné !

Makéda

Makéda
17 juin 2011 à 14:16

Bon ben après mise à jour de l'outil d'analyse systeme, rien n'a changé, je ne peux toujours pas mettre à jour mon ordinateur. Je ne sais plus quoi faire !

Réponse 2 / 4

Utilisateur anonyme
17 juin 2011 à 14:27

Téléchargez TuneUp Utilities , il est payant , mais on peut l'essayer pendant

un mois , dans ses options , il y' en a une qui s'occupe de réparer

Windows Update .

Makéda
17 juin 2011 à 14:51

Je viens d'essayer ce qui est expliqué ici
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-6542441-code-erreur-80070424

Voilà un copié/collé du message intéressant

" Benjy1996 18 avr 2010 à 10:36
Voici la démarche a suivre avec Windows Vista Edition Familiale 64bits seulement:
Ce problème d'erreur 80070424 est souvent provoqué par la disparition du fichier TrustedInstaller.exe.Afin de le résoudre veuillez effectuer les manipulations suivantes :

A - Création d'un point de restauration :

1. Cliquez sur Démarrer, puis faites un clic-droit sur Ordinateur, ensuite cliquez sur Propriétés.

2. Cliquez sur Paramètres Systèmes Avancées dans le panneau latéral.

3. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Protection Système.

4. Patientez jusqu'a le chargement des lecteurs disponibles dans la rubrique Paramètres de protection.

5. Assurez-vous que la partition C: (Système) est bien coché puis cliquez sur le bouton Créer.

6. Une fois le point de restauration est créé, vous passez à l'étape suivante.

B - Remplacement du fichier TrustedInstaller :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, Tous les programmes, Accessoires puis, faire un clic droit sur Invite de commandes.

2. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel qui s'affiche.

3. Dans la fenêtre d'invite de commandes (Fenêtre noire), copier/coller les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chacune :

Commande 1 : takeown /f C:\Windows\servicing /r /d o

Vous devez obtenir la réponse suivante:

Opération réussie : le fichier (ou dossier) : "C:\Windows\servicing" appartient désormais à l'utilisateur.

Commande 2 : icacls C:\Windows\servicing /grant Administrateurs:f /t

4. Téléchargez le fichier TrustedInstaller64.zip attaché a cet e-mail, et enregistrez-le sur votre bureau.

5. Clique droit sur le fichier téléchargé et choisissez Extraire tout

6. Un dossier TrustedInstaller64 va se créer sur le bureau contenant le fichier qui vous manque.

7. Accédez au dossier extrait, puis copiez le fichier TrustedInstaller.exe.

8. Collez le fichier copié dans l'emplacement suivant : C:\Windows\Servicing.

9. Téléchargez le fichier TrustedInstaller.zip attaché a cet e-mail, et enregistrez-le sur votre bureau.

10. Clique droit sur le fichier téléchargé et choisissez Extraire tout

11. Double cliquez sur le fichier extrait TrustedInstaller.reg.

12. Dans la fenêtre qui s'affiche cliquez sur OK. Une fois terminée vous passez à l'étape suivante.

C - Suppression du fichier C:\Windows\winsxs\pending.xml :

1. Cliquez sur Démarrer, puis tapez cmd dans la zone Rechercher, ensuite clic-droit sur cmd.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

2. Dans l'invite de commande (Fenêtre noire), copiez-collez la commande suivante puis appuyez Entrée.

takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml

C: étant la lettre de la partition sur laquelle est installé Vista

3. Copiez-colle ensuite la commande suivante en changeant <YourUserName> par votre nom d'utilisateur sans les <>, puis Entrée:

Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant <YourUsername>:F

Exemple avec nom d'utilisateur Toto :

Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant Toto:F

4. Copiez/collez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée.

del C:\Windows\winsxs\pending.xml

5. Redémarrez l'ordinateur puis vérifier si tout est rentré dans l'ordre."

Je viens de redémarrer l'ordi, je vais voir si cela fonctionne !$
Je vous tiens au courant !

Makéda
17 juin 2011 à 14:53

Hey bien en fait, ça n'a pas fonctionné !! Dans windows update, j'ai toujoursce message d'erreur "windows ne peut pas rechercher les mises à jour" ......

Je vais donc essayer la version d'essai de TuneUp Utilities.

Merci !

Réponse 3 / 4

Utilisateur anonyme
17 juin 2011 à 15:02

Je trouve qu'il y' a tout un arsenal qui a été déployé pour supprimer le

fichier pending.xml , on peut y arriver en trois lignes de commandes , et

en plus par apport à son nom (Pending , en français -> Attendre) , il contient

les mises à jour en attente d'être exécutées . C'est une chose à faire quand

une mise à jour est bloquée à X% dans la progression .

Makéda
17 juin 2011 à 15:20

Honnêtement, je n'ai pas vraiment compris ce que j'ai fait ... Je n'avais jamais utilisé les invites de commandes. Mais comme il y avait un point de restauration de créé, je me suis dit que je ne risquais pas grand chose à essayer !
Il m'avait semblé comprendre que les manip étaient pour réinstaller pending.xlm .....

Alors, j'ai installé la version d'essai de TuneUp Utilities.
Il m'a résolu un nombre hallucinants de problèmes, mais les mises à jours ne fonctionnent toujours pas .... Mais je n'ai pas encore trouvé la fonction qui permet de réparer windows update ... elle n'est peut être pas dispo sur la version d'essai ?

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