Plantage pc

naud -  
Bonjour,
J'ai une utilisatrice qui plante son pc lorsqu'elle est dans un fichier
word basique. La seule chose qu'elle rajoute dans son fichier sont les caractéres spéciaux.
On à tout essayé, crée un nouveau fichier, formater le pc , passer l'antivirus, changé de nom utilisateur sur le domaine, rien ni fait...
de temps à autre il plante et il est impossible de faire un copier coller dans word ainsi que d'enregistrer le document.

Quelle solution pouvez vous me donner SVP ?
Là je cale....

6 réponses

  1. aranjuez31 Contributeur
    bjr
    7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    lire démo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    Télécharge version française ici
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
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    1. naud Auteur
      J'aime bien ton humour !!!!!!!!!!
      Etant donné que tu es un crac de l'informatique du devrait
      me trouver sans forcer le pb de plantage de mon pc,
      Ce n'est pas un pb de savoir comment faire un copier coller, mais plutôt de savoir lire jusqu'au bout des phrases.

      Merci d'essayer de m'aider SVP ?
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      1. aranjuez31 Contributeur
        re
        suis pas un 'crack', peut-être un 'crash'
        mais si tu condescendais à me fournir les renseignements ddés , j 'y verrais probablement plus clair
        libre à toi
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        1. naud Auteur
          Il n'y a pas vraiment de raison particulière qui font que windows se fige, mais c tout le temps sur des fichiers words qui sont en réseaux. Si tu vas dans le gestionnaire des taches, le fichier est à etat ( pas de reponse ). On a recrée un fichier et malgré cela, l'ordinateur ne repond plus et ce n'est pas régulier, une fois que l'on reboote la machine le pb ne se pose jusqu'a ce que l'on redémarre le pc.
          Est le pb se pose que sur ce poste.

          Voilà jespère avoir était plus clair...
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          2. naud Auteur
            quelqu'un a t'il une idée pour m'aider ?????????????
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            1. aranjuez31 Contributeur
              re
              bis repetita !!
              merci d exécuter le post 1 qu on y voit plus clair
              mais
              tu sembles rétif
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