Pas de cd d'installation pc parckard bell

rosemary4444 Messages postés 5 Statut Membre -  
rosemary4444 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens vers vous car je suis perdu, j'ai fait l'acquisition il y a qq semaines d'un pc neuf parckard bell windows7 et il l'avere que je ne sais pas si c'est mon enfant qui m'a evincé le cd d'installation ou si il n'y etait pas, mais je ne sais pas comment faire sur le fait que est ce necessaire vraiment.

ET de ce fait sans doutes, je n'arriver pas à mettre en relation mon imprimante HP PSC 1610 TOUT EN UN, la cam logitech c 210 et la version open office que j'ai telechargé hier : je ne la trouve nul part..

Aidez moi, je suis vraiment desespérée, j'ai du courrier à faire etc je ne peux qu'aller en qq sorte uniquement sur internet.
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7 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
bonjour
regarde ton manuel et crées des DVD de restauration de ton ordinateur avant qu'il soit trop tard...

pour la suite je n'ai pas vraiement compris...

dans tous les cas tentez des restaurer windows à une date avant votre problème:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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rosemary4444 Messages postés 5 Statut Membre
 
c'est quoi créer des dvd de restauration? car en fait mon pc est neuf, et j'ai pas le cd d'installation et de ce fait vu que je suis plus que novice j'arrive pas à mettre en connexion mes peripheriques: imprimante, web cam...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
il faut regarder votre manuel et vous aurez la procédure pour créer des dvd de restauration sinon

voir ceci: http://www.infos-du-net.com/forum/130794-10-ordinateur-packard-bell-graver-master
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Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre 62
 
Bonjour,

Déjà dissocier les événements :

en ce qui concerne le CD installation, c'est normal, comme rosemary4444 dit si bien, il faut déjà que créer une sauvegarde de ton PC sur DVD ( 4 minimum)

Pour ton imprimante, as tu installer le CD logiciel fourni, sinon va dans panneau de configuration/Gestionnaire de périphériques/Périphérique d'images/ aller dans propriété imprimante en cliquant sur le nom/mettre à jour le pilote...

idem pour ta caméra

pour open office, ce n'est parce que tu l'as téléchargé
qu'il est installé, tu vas le retrouver dans Démarrer/nom PC que tu as donné/Téléchargement/ cliquer sur le programme pour l'installer.

Je te conseille de créer un dossier programme sur un disque en parallèle pour pouvoir réinstaller le cas échéant.

@+ Kacaouet

Il faut semer la graine de l'ignorance pour récolter les fruits du savoir !
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rosemary4444 Messages postés 5 Statut Membre
 
le point 2 : je n'ai pas ce que vous citez là?
Oh je suis si perdu
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Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre 62
 
Imprimante neuve ? il doit y être !, quelque part...


1°Panneau de configuration/ajouts de matériel/Suivant/Suivant
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rosemary4444 Messages postés 5 Statut Membre
 
non elle n'est pas neuve elle a 6 ans mais j'arrive à ne rien faire, j'ai pas ça que vous me disait pour retrouver le telechargement que j'ai fait avant hier open office, ni pouvoir mettre comme il se doit mon imprimante etc.. pff suis trop nul!! pfff
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
salut
ton imprimante est compatible 7 alors pas d'inquietude.tu la debranche et rebranche 7 devrais trouver les pilotes sinon sur cette page http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=390315&lc=fr
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Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre 62
 
Bon,

Du fait qu'elle est plus ancienne que le PC, le soucis provient de là

La marque de ton Imprimante référence entière
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rosemary4444 Messages postés 5 Statut Membre
 
j'ai fait ce que dit casimire666 : debrancher rebrancher et là je suis en train de telecharger windows 7 64.. et pilote.. ça me met temps restant 2h20.

et pour la cam, je ferais comment? en fait le soucis que j'ai c'est que je peux dialoguer av qq un si lui m'invite, sinon ça marche pas.
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