Ecran bleu au démarrage

Résolu
kex94 -  
Bonjour, j'ai un ami qui a un problème avec son PC. Il allume son PC, sélectionne son compte d'utilisateur puis il y a le message de bienvenue mais après il a un écran bleu avec le curseur de la souris. On peut bouger la souris mais on peut pas faire des cliques gauche et droit et on peut faire Ctrl + Alt + Suppr. Puis l'écran bleu reste pendant 5 min puis le bureau apparait. Parfois, on est obligé d'aller dans le gestionnaire de tâche, faire nouvelle tâche et mettre explorer.exe.
Donc, je voudrais savoir comment enlever cet écran bleu.
Il a Windows Vista.

Merci d'avance.

4 réponses

  2.  kex94 Auteur
    Salut Edawards, j'ai analysé avec WhoCrashed mais il a rien trouvé.
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    1. Edawards
      Essayer de mettre le dernier pilote de la carte graphique, soit vous le cherchez sur le site du constructeur de celui-ci ou vous allez sur touslesdrivers.com.
      Vous le téléchargez, puis vous l'enregistrez et après vous l'installez.
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  3. kex94 Auteur
    J'ai été voir sur touslesdrivers.com et le pilote de sa carte graphique est à jour.
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    1. Edawards
      Vous avez désinstallé un programme avant celà?
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  4. kex94 Auteur
    Non, il n'a rien désinstaller.
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