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Ecran bleu au démarrage

Résolu/Fermé
kex94 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 - Modifié par kex94 le 10/06/2011 à 20:52
kex94 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 - 11 juin 2011 à 18:21
Bonjour, j'ai un ami qui a un problème avec son PC. Il allume son PC, sélectionne son compte d'utilisateur puis il y a le message de bienvenue mais après il a un écran bleu avec le curseur de la souris. On peut bouger la souris mais on peut pas faire des cliques gauche et droit et on peut faire Ctrl + Alt + Suppr. Puis l'écran bleu reste pendant 5 min puis le bureau apparait. Parfois, on est obligé d'aller dans le gestionnaire de tâche, faire nouvelle tâche et mettre explorer.exe.
Donc, je voudrais savoir comment enlever cet écran bleu.
Il a Windows Vista.

Merci d'avance.



A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 juin 2011 à 07:08
Bonjour,
Essayer de faire l'analyse de cet écran bleu avec ceci :


http://www.forum-seven.com/forum/
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Réponse 2 / 4
kex94 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 22
11 juin 2011 à 11:14
Salut Edawards, j'ai analysé avec WhoCrashed mais il a rien trouvé.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 juin 2011 à 15:37
Essayer de mettre le dernier pilote de la carte graphique, soit vous le cherchez sur le site du constructeur de celui-ci ou vous allez sur touslesdrivers.com.
Vous le téléchargez, puis vous l'enregistrez et après vous l'installez.
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Réponse 3 / 4
kex94 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 22
Modifié par kex94 le 11/06/2011 à 16:20
J'ai été voir sur touslesdrivers.com et le pilote de sa carte graphique est à jour.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
11 juin 2011 à 16:22
Vous avez désinstallé un programme avant celà?
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Réponse 4 / 4
kex94 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 22
11 juin 2011 à 18:21
Non, il n'a rien désinstaller.
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