"Enregistrer sous" suppr en fin de téléchargt

Bonjour,

Voila mon problème hier j'ai installer Bit defender (version d'essai) sur mon pc et depuis lorsque je veux télécharger une pièce jointe d'un mail ou un logiciel ou un film, je vois que le chargement s'effectue, la barre d'avancement etc ... mais au final le fichier n'est pas sur mon Pc !
Dans la page téléchargement de Mozilla le nom du fichier est présent mais même en double cliquant, il ne se passe rien.

Depuis j'ai donc désinstaller bitdefender, mozilla, j'utilise Internet explorer mais aucun changement et toujours le même problème.

Donc voila si je pouvais avoir quelques info pour m'aider à résoudre mon problème !!!

merci

Ps : j'espère que ce n'est pas trop brouillon comme explication de problème et je suis dispo pour toute info complémentaire.