Problème dû à une mise à jour

vivien -  
gameurdeo Messages postés 220 Statut Membre -
Bonjour, bonjour j'ai un pc de marque hp 6730S, et ça fait un mois je réalisé une mise jour avec update, j'ai un système d'exploitation vista Professionnel, et en faisant la mise à jour le système a basculé en services pack 1.depuis lors quand je démarre le pc le système me demande de mettre la clé du produit, j'ai essayé en vain de la mettre mais ça na jamais marché. depuis ce matin je n'ai plus accès au bureau du pc. cela vient à dire qu'il faut formarter le pc, or j'ai des données très importante et j'aimerai récupérer le même système d'origine comment faut il faire
merci

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2 réponses

gameurdeo Messages postés 220 Statut Membre 13
 
T'a essayer de demander à un informaticien ? Ou de téléphoner au service de clientèle ?
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vivien
 
j suis informaticien, le pc appartient à ma soeur, moi j'ai un pc lenovo donc c'est très pratique de faire une récupération, moi mon but c'est de conserver le vista professionnel
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gameurdeo Messages postés 220 Statut Membre 13
 
Désolé chepas pourquoi j'ai dit ça le mois passé
C vrai que les frais de réparation c cher
Je ne suis pas informaticien dsl
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AnthraxProd Messages postés 526 Statut Membre 112
 
Windows Update c'est de la grosse daube,ça te ramène des virus,ça endommage tes fichiers et ça te pourris la vie,j'ai eu 2 fois des problèmes à cause de ce programme.

Je tenais à dire ça malgré que je ne peux pas régler ton problème (même si j'ai eu recours à formater mon PC et à réinstaller Windows pour que tout redevienne dans l'ordre).
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