Problème dû à une mise à jour

Fermé
vivien - 6 juin 2011 à 13:13
gameurdeo Messages postés 200 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 - 25 juil. 2011 à 08:57
Bonjour, bonjour j'ai un pc de marque hp 6730S, et ça fait un mois je réalisé une mise jour avec update, j'ai un système d'exploitation vista Professionnel, et en faisant la mise à jour le système a basculé en services pack 1.depuis lors quand je démarre le pc le système me demande de mettre la clé du produit, j'ai essayé en vain de la mettre mais ça na jamais marché. depuis ce matin je n'ai plus accès au bureau du pc. cela vient à dire qu'il faut formarter le pc, or j'ai des données très importante et j'aimerai récupérer le même système d'origine comment faut il faire
merci



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2 réponses

gameurdeo Messages postés 200 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 13
6 juin 2011 à 13:17
T'a essayer de demander à un informaticien ? Ou de téléphoner au service de clientèle ?
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j suis informaticien, le pc appartient à ma soeur, moi j'ai un pc lenovo donc c'est très pratique de faire une récupération, moi mon but c'est de conserver le vista professionnel
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gameurdeo Messages postés 200 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 13
Modifié par gameurdeo le 25/07/2011 à 08:57
Désolé chepas pourquoi j'ai dit ça le mois passé
C vrai que les frais de réparation c cher
Je ne suis pas informaticien dsl
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AnthraxProd Messages postés 423 Date d'inscription lundi 28 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2014 112
Modifié par AnthraxProd le 6/06/2011 à 13:18
Windows Update c'est de la grosse daube,ça te ramène des virus,ça endommage tes fichiers et ça te pourris la vie,j'ai eu 2 fois des problèmes à cause de ce programme.

Je tenais à dire ça malgré que je ne peux pas régler ton problème (même si j'ai eu recours à formater mon PC et à réinstaller Windows pour que tout redevienne dans l'ordre).
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