PROBLEME webcam Usb pc camera-168 !

Bonjour, A tous .. Alors voila dernièrement j'ai rencontré un petit probleme avec ma webcam ... C'est une USb pc-camera 168 (STAR) Depuis peu de temps celle-ci n'est plus détecté par le PC .. j'ai beau désinstaller et réinstaller le tout rien ... et en la réinstallant j'ai ésséyé de l'ouvrir juste a coté de la case ou l'heure s'affiche il comme une icône de webcam avec une crois rouge et quand je laisse le curseur dessus ca m'affiche disconected SVP AIDEZ MOI j'ai une famille qui veux me voir ( MERCI A L'AVANCE)