Ecran noir windows ne demarre pas

wanebama Messages postés 20 Statut Membre -  
wanebama Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai attrape un virus recemment qui a fait bloque mon ordi portable de marque Dell a plusieurs reprises. donc j'ai du l'eteindre plusieurs fois pour le faire redemarrer sauf que la, quand je l'allume il affiche bien l'ecran de demarrage de Dell puis plus rien ecran noir. windows ne demarre pas. ca m'embete car mon ordi a a peine un an et vu qu'il s'allume quand meme je me dis que le probleme doit etre reparable.Une solution?

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4 réponses

rescue Messages postés 1047 Statut Contributeur 136
 
Bonjour,

Essaye la restauration du système.

@+
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wanebama Messages postés 20 Statut Membre
 
bonjour,

comment ca? desole je suis pas tres forte en informatique
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genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
 
Bonjour,

Tu as essayé de lancer en mode sans echec? Je crois sur dell c'est F8 avant l'ecran windows pendant l'ecran setup tapote jusqu'a que qu'il te suggere le mode sans echec.
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wanebama Messages postés 20 Statut Membre
 
oui j'ai essaye avec F8 impossible rien ne s'affiche
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genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
 
moi quand je vais aller en mode sans echec quand j'allume l'ordi je suis limite deja en train de tapoter la touche pour etre sure d'y acceder, sinon peut etre que la solution a ton probleme c'est le formatage
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wanebama Messages postés 20 Statut Membre
 
oui pr le mode sans echec je fais pareil et j'entends un bip quand c'est bon. la j'entends bien le bip mais rien ne s'affiche apres.comment formater sinon? parce que la j'ai acces a rien
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genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
 
sinon essaie d'autre touche comme f12 par exemple je ne suis pas un pro j'essai juste de t'aider avec le peu que je sais sinon pour etre tu as google tape un truk comme mode sans echec dell sous xp.
Pour le formatage j'espere que tu as le cd d'install, mais attention le formatage c'est la derniere chance voit avant si il n'y pas d'autres solution si le cas contraire la tu pourras penser a formater
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wanebama Messages postés 20 Statut Membre
 
ok. merci de ton aide
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