Absence de fermeture du système
Résolu
BERNIER Michel
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almr13 Messages postés 356 Statut Membre -
almr13 Messages postés 356 Statut Membre -
Je remercie d'avance la personne qui voudra bien solutionner mon problème.
En effet, lorsque j'arrête le système un écran entièrement bleu apparaît et le pointeur de la souris s'affiche seul.
Je suis obligé alors d'éteindre mon ordinateur par le bouton ouverture / fermeture.
Encore merci.
Michel BERNIER
En effet, lorsque j'arrête le système un écran entièrement bleu apparaît et le pointeur de la souris s'affiche seul.
Je suis obligé alors d'éteindre mon ordinateur par le bouton ouverture / fermeture.
Encore merci.
Michel BERNIER
A voir également:
- Absence de fermeture du système
- Restauration du système - Guide
- Message absence thunderbird - Guide
- Vous avez besoin d'une autorisation de la part de système pour modifier ce dossier - Guide
- Forcer fermeture application windows - Guide
- Sytadin fermeture - Télécharger - Transports & Cartes
3 réponses
Bonjour,
Mes capacités médiumnique étant très limités, il serait de bon aloi que vous en disiez un peu plus sur votre configuration.
- version de windows
- matériel
- logiciels actifs quand vous éteignez votre PC (anti-virus, etc.)
bref pour obtenir de l'aide, aidez nous ...
merci.
cordialement,
Mes capacités médiumnique étant très limités, il serait de bon aloi que vous en disiez un peu plus sur votre configuration.
- version de windows
- matériel
- logiciels actifs quand vous éteignez votre PC (anti-virus, etc.)
bref pour obtenir de l'aide, aidez nous ...
merci.
cordialement,
Bonjour,
je pense que vous avez un périphérique qui pose problème quand windows tente de l'arrêter ou alors un programme
commencez par essayer cela :
1. clic droit sur le bureau / propriétés / écran de veille / gestion alimentation / apm / activer la prise en charge de l'apm
2. Sinon pour voir si ce n'est pas un problème lié a un logiciel je vous conseil d'utiliser msconfig et de désactiver tous les programmes actifs avec d'éteindre votre PC. On procède ainsi :
démarrer / executer / tapez la commande msconfig et validez.
Puis : allez sur l'onglet démarrage cliquez sur le bouton désactivez tout .. puis allez sur l'onglet services, cochez masquer les services microsoft et appuyez sur le bouton désactivez tout puis Ok
le système va vous demander de redémarrer vous dites OUI ...
Quand le système aura redémarré voyez s'il est possible d'éteindre la machine normalement.
cordialement,
je pense que vous avez un périphérique qui pose problème quand windows tente de l'arrêter ou alors un programme
commencez par essayer cela :
1. clic droit sur le bureau / propriétés / écran de veille / gestion alimentation / apm / activer la prise en charge de l'apm
2. Sinon pour voir si ce n'est pas un problème lié a un logiciel je vous conseil d'utiliser msconfig et de désactiver tous les programmes actifs avec d'éteindre votre PC. On procède ainsi :
démarrer / executer / tapez la commande msconfig et validez.
Puis : allez sur l'onglet démarrage cliquez sur le bouton désactivez tout .. puis allez sur l'onglet services, cochez masquer les services microsoft et appuyez sur le bouton désactivez tout puis Ok
le système va vous demander de redémarrer vous dites OUI ...
Quand le système aura redémarré voyez s'il est possible d'éteindre la machine normalement.
cordialement,
Merci infiniment ALMR13.
Lors de la première solution, au niveau de la gestion d'alimentation, je n'ai pas trouvé de lien " apm " et d'ailleurs je ne sais pas ce que cela veut dire.
La seconde solution a été la bonne car il devait y avoir un problème avec un logiciel, peut-être un conflit dû par Norton Systemworks.
En tout cas cela fonctionne parfaitement.
Merci encore pour votre aide.
Cordialement.
Michel BERNIER
Lors de la première solution, au niveau de la gestion d'alimentation, je n'ai pas trouvé de lien " apm " et d'ailleurs je ne sais pas ce que cela veut dire.
La seconde solution a été la bonne car il devait y avoir un problème avec un logiciel, peut-être un conflit dû par Norton Systemworks.
En tout cas cela fonctionne parfaitement.
Merci encore pour votre aide.
Cordialement.
Michel BERNIER
Bonsoir,
Heureux d'avoir pu vous aidez, j'imagine donc que vous avez pu dentifier le programme en conflit ... sinon il suffit de réactiver un à un les programmes précédement désactivé jusqu'a mettre la main sur le coupable ....
La solution dépend ensuite de ce que c'est ! il y a le choix entre une désactivation définitive, un remplacement une mise à jour, etc.
Pardonnez moi de ne pas avoir été là de manière continue, le pc est allumé toute la journée chez moi, mais heureusement j'ai d'autres occupations ...
Cordialement,
Heureux d'avoir pu vous aidez, j'imagine donc que vous avez pu dentifier le programme en conflit ... sinon il suffit de réactiver un à un les programmes précédement désactivé jusqu'a mettre la main sur le coupable ....
La solution dépend ensuite de ce que c'est ! il y a le choix entre une désactivation définitive, un remplacement une mise à jour, etc.
Pardonnez moi de ne pas avoir été là de manière continue, le pc est allumé toute la journée chez moi, mais heureusement j'ai d'autres occupations ...
Cordialement,
Je sens que le ciel va se dégager car vous intervenez.
Pour répondre aux informations manquantes :
* processeur Athlon 600
* Windows XP
* 1 go de mémoire vive
* 3 disques de 80 go
* Norton Systemworks 2006
Je pense vous avoir donné l'essentiel...et grand merci pour votre intervention.
Michel BERNIER
michel.bernier2@freesbee.fr