Blocage du pc

Melgibs -  
Bonjour, à tous
Je viens de m'acheter un PC portable ACER ASPIRE 5750G et dés lors que je veux brancher un périphérique sur un des ports USB, cela bloque le PC, plus aucune action possible
Je suis obligeais de l'éteindre en le forçant.
De même si je le laisse en veille et que je veux le relancer, celui ci est de nouveau bloqué.
J'ai voulu le redémarrer tout à l'heure après l'avoir arrête correctement ce matin et là de nouveau il a fallu que je le relance trois de suite pour qu'il puisse fonctionner correctement.
Si quelqu'un peut me dire d'où vient le souci cela serait vraiment sympa.
Merci à tous

7 réponses

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  2. Melgibs Auteur
    Bonjour,
    j'y ai pensais mais je demandais à tout hasard au cas où?
    1. paslau35
      je sais on peut te donner un coup de main ,mais si la garantie ne marche plus après

      autrement repos te sur virus et sécurité ont sais jamais ,
  3. Melgibs Auteur
    Bonjour, tu entends quoi par là?
    1. paslau35
      je pense que ça peut très bien être un virus ou autre qui te pose ce genre de problème
      c est pour ça que tu pourrais repos ter sur virus et sécurité
      comme ça tu serra sur
  4. Melgibs Auteur
    l'antivirus installé est MAC Afee et il ne détecte rien d'anormal
    2. paslau35
      mac afee nais pas une référence
      tu peut commencer par installer
      Malwarebytes
      faire la misse a jour et faire un scan complet
      1. Melgibs Auteur
        Habituellement je suis habitué à AVAST, je ne sais pas ce que tu en pense?
        1. paslau35
          moi perso je préféré avira antivir bonne détection des virus
          couplées avec comodo
          comme par-feu , plus Malwarebytes pour faire un scan de temps en temps

          si tu te décide de prendre avira je t expliquerais comment bien le configurais et utilise un bon loge pour bien désinstaller comme Revo Uninstaller
          et surtout ce couper d internet pendant la manoeuvre