Blocage du pc

Melgibs Messages postés 112 Statut Membre -  
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour, à tous
Je viens de m'acheter un PC portable ACER ASPIRE 5750G et dés lors que je veux brancher un périphérique sur un des ports USB, cela bloque le PC, plus aucune action possible
Je suis obligeais de l'éteindre en le forçant.
De même si je le laisse en veille et que je veux le relancer, celui ci est de nouveau bloqué.
J'ai voulu le redémarrer tout à l'heure après l'avoir arrête correctement ce matin et là de nouveau il a fallu que je le relance trois de suite pour qu'il puisse fonctionner correctement.
Si quelqu'un peut me dire d'où vient le souci cela serait vraiment sympa.
Merci à tous

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7 réponses

paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
bjr

il ais pas vieux fais marcher ta garantie
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Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
 
Bonjour,
j'y ai pensais mais je demandais à tout hasard au cas où?
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
je sais on peut te donner un coup de main ,mais si la garantie ne marche plus après

autrement repos te sur virus et sécurité ont sais jamais ,
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Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
 
Bonjour, tu entends quoi par là?
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
je pense que ça peut très bien être un virus ou autre qui te pose ce genre de problème
c est pour ça que tu pourrais repos ter sur virus et sécurité
comme ça tu serra sur
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Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
 
l'antivirus installé est MAC Afee et il ne détecte rien d'anormal
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
mac afee nais pas une référence
tu peut commencer par installer
Malwarebytes
faire la misse a jour et faire un scan complet
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Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
 
Habituellement je suis habitué à AVAST, je ne sais pas ce que tu en pense?
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
moi perso je préféré avira antivir bonne détection des virus
couplées avec comodo
comme par-feu , plus Malwarebytes pour faire un scan de temps en temps

si tu te décide de prendre avira je t expliquerais comment bien le configurais et utilise un bon loge pour bien désinstaller comme Revo Uninstaller
et surtout ce couper d internet pendant la manoeuvre
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