Problème page bleue windows
Résolu/Fermé
melosh
-
28 mai 2011 à 15:55
Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 - 30 mai 2011 à 23:15
Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 - 30 mai 2011 à 23:15
A voir également:
- Problème page bleue windows
- Supprimer une page word - Guide
- Page bleu - Guide
- Clé windows 10 gratuit - Guide
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8 réponses
Dr Zero
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29 mai 2011 à 01:44
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Bonjour
La mise à jours que vous avez eu est une mise à jour Windows et pas du Bios.
La mise à jour du bios se fait par le téléchargement d'un logiciel et d'un mise à jour. Lancer le soft pour agir volontairement sur le bios (on appel ca aussi le Flashage du Bios.
C'est quoi le Bios : LE bios est un programme résidant dans une puce (un processeur) dans votre carte mère. Au démarrage du PC il se lance pour reconnaitre tous le matos de ton PC.
Maintenant la mise à jour d'un logiciel, d'un driver et à forcerie de Win des conflits peuvent apparaitre inopinément et ce n'est pas agréable.
Ce que je vous conseil c'est de faire une restauration systeme afin de retrouver l'état de votre PC avant cette mise à jour. Vous ne perdez aucun travail perso, par contre tous les logiciels et mise à jours seront perdu.
Regardez tuto à suivre ici : http://www.forum-vista.net/forum/
Il faut choisir une date juste avant la mise à jour Vista. Avant que la mise à jour ne commence Win crée un point de restauration.
A+
La mise à jours que vous avez eu est une mise à jour Windows et pas du Bios.
La mise à jour du bios se fait par le téléchargement d'un logiciel et d'un mise à jour. Lancer le soft pour agir volontairement sur le bios (on appel ca aussi le Flashage du Bios.
C'est quoi le Bios : LE bios est un programme résidant dans une puce (un processeur) dans votre carte mère. Au démarrage du PC il se lance pour reconnaitre tous le matos de ton PC.
Maintenant la mise à jour d'un logiciel, d'un driver et à forcerie de Win des conflits peuvent apparaitre inopinément et ce n'est pas agréable.
Ce que je vous conseil c'est de faire une restauration systeme afin de retrouver l'état de votre PC avant cette mise à jour. Vous ne perdez aucun travail perso, par contre tous les logiciels et mise à jours seront perdu.
Regardez tuto à suivre ici : http://www.forum-vista.net/forum/
Il faut choisir une date juste avant la mise à jour Vista. Avant que la mise à jour ne commence Win crée un point de restauration.
A+
Bonjour et merci pour ta réponse rapide!
J'ai fait la restauration système comme vs me l'avez conseillé avec l'aide du tutoriel. Cela n'a pas été concluant car la date de sauvegarde la plus ancienne datait du 20.05.11 alors que la mise à jour gênante a été faite au mois d'avril (voir mars).
Mon ordinateur continu de rester bloquer sur le bureau : petit +, il a réagi quelques secondes avant qu'il ne réponde plus à rien...
J'en viens à me demander s'il ne serait pas plus simple de le formater, sauf s'il y a un autre moyen de retrouver windows dans son état d'origine sans tout supprimer (j'en demande p-e beaucoup...)
J'ai fait la restauration système comme vs me l'avez conseillé avec l'aide du tutoriel. Cela n'a pas été concluant car la date de sauvegarde la plus ancienne datait du 20.05.11 alors que la mise à jour gênante a été faite au mois d'avril (voir mars).
Mon ordinateur continu de rester bloquer sur le bureau : petit +, il a réagi quelques secondes avant qu'il ne réponde plus à rien...
J'en viens à me demander s'il ne serait pas plus simple de le formater, sauf s'il y a un autre moyen de retrouver windows dans son état d'origine sans tout supprimer (j'en demande p-e beaucoup...)
CCMclaude
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Modifié par CCMclaude le 29/05/2011 à 13:08
Modifié par CCMclaude le 29/05/2011 à 13:08
Bonjour,
Avant d'en arriver à devoir formater, tu devrais quand même essayer un chkdsk !
>>> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
(la routine est à peu près la même sous Vista que sous XP)
Cdlt.
Avant d'en arriver à devoir formater, tu devrais quand même essayer un chkdsk !
>>> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
(la routine est à peu près la même sous Vista que sous XP)
Cdlt.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
Bonjour,
j'ai suivi vos conseils : en fait la restauration du système avait annulé le problème de ma page bleue mais j'avais toujours mon problème d'erreur d'option de sécurité qui me bloquait au moment de l'ouverture de la session.
A priori le chkdsk a réglé ce problème car ça fais plusieurs fois que je le redémarre en mode normal sans soucis.
Par contre il est très lent ds l'ouverture des dossiers et logiciels mais bon ça marche c'est un bon début ;) je vais faire un scan complet avec mon antivirus on ne sait jamais!
Encore merci pr votre aide en tout cas ça m'a été d'un grand secours (j'espere que je ne crie pas victoire trop vite ^^)
j'ai suivi vos conseils : en fait la restauration du système avait annulé le problème de ma page bleue mais j'avais toujours mon problème d'erreur d'option de sécurité qui me bloquait au moment de l'ouverture de la session.
A priori le chkdsk a réglé ce problème car ça fais plusieurs fois que je le redémarre en mode normal sans soucis.
Par contre il est très lent ds l'ouverture des dossiers et logiciels mais bon ça marche c'est un bon début ;) je vais faire un scan complet avec mon antivirus on ne sait jamais!
Encore merci pr votre aide en tout cas ça m'a été d'un grand secours (j'espere que je ne crie pas victoire trop vite ^^)
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CCMclaude
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30 mai 2011 à 17:47
30 mai 2011 à 17:47
Re,
Le scan complet par ton Antivirus est évidemment une bonne idée.
Passe un coup de MalwareBytes' Anti Malware préalablement mis à jour, avec les droits d'administrateur.
Alors, de deux choses l'une.
1.
S'ils trouvent des saloperies et te permettent de les extirper, tu extirpes mais tu ne t'en tiens pas là.
Tu entres, dans notre forum Virus/Sécurité, un nouveau topic qui fera référence à ce topic-ci et tu insistes sur le fait que l'entrée en session te semble beaucoup trop longue ; quelqu'un de compétent devrait venir te dire quel scan et quel rapport lui envoyer. La suite là-bas et tu y feras ce que le helpeur te dira de faire (pas besoin de continuer ici)...
2.
Aucune saloperie n'a été détectée...
2.1.il est possible que des programmes inutiles se chargent au démarrage, ce qui le ralentit : désactive du démarrage les programmes qui ne sont pas obligatoires.
2.2. sois sûr d'avoir à jour les logiciels importants tels que IE, Java, Adobe Reader.
2.3. une fois cela fait, et si tout est OK, purge les points de restauration de ton système et et crées-en un nouveau.
Pour le reste, je ne peux rien de plus sinon te renvoyer aux conseils donnés par les désinfecteurs "attitrés" quand leur travail de désinfection est terminé. Exemple : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22185575-cheval-de-troie-ecran-noir#30
Bonne continuation
Le scan complet par ton Antivirus est évidemment une bonne idée.
Passe un coup de MalwareBytes' Anti Malware préalablement mis à jour, avec les droits d'administrateur.
Alors, de deux choses l'une.
1.
S'ils trouvent des saloperies et te permettent de les extirper, tu extirpes mais tu ne t'en tiens pas là.
Tu entres, dans notre forum Virus/Sécurité, un nouveau topic qui fera référence à ce topic-ci et tu insistes sur le fait que l'entrée en session te semble beaucoup trop longue ; quelqu'un de compétent devrait venir te dire quel scan et quel rapport lui envoyer. La suite là-bas et tu y feras ce que le helpeur te dira de faire (pas besoin de continuer ici)...
2.
Aucune saloperie n'a été détectée...
2.1.il est possible que des programmes inutiles se chargent au démarrage, ce qui le ralentit : désactive du démarrage les programmes qui ne sont pas obligatoires.
2.2. sois sûr d'avoir à jour les logiciels importants tels que IE, Java, Adobe Reader.
2.3. une fois cela fait, et si tout est OK, purge les points de restauration de ton système et et crées-en un nouveau.
Pour le reste, je ne peux rien de plus sinon te renvoyer aux conseils donnés par les désinfecteurs "attitrés" quand leur travail de désinfection est terminé. Exemple : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22185575-cheval-de-troie-ecran-noir#30
Bonne continuation
Dr Zero
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207
30 mai 2011 à 21:01
30 mai 2011 à 21:01
Bonjour
Les problèmes de lenteur que vous décrivez ressemblent énormément à la présence de deux antivirus dans votre PC.
Passer par ajout et suppression de programme ou par cCleaner pour vérifier les antivirus que vous avez sur votr PC. Si vous ne savez pas vraiment les quels sont concernés faite une capture d'ecran avec ImpEcra/coller le sur paint (Démarrer; accessoires, paint) et déposer le sur
https://www.cjoint.com/
N'oublier pas de prendre le lien qui sera generer et le mettre sur le poste.
Vous pouvez aussi utiliser Hitjackthis ici
https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/
en déposer votre Log (rapport) sur le site de cjoint.
Les problèmes de lenteur que vous décrivez ressemblent énormément à la présence de deux antivirus dans votre PC.
Passer par ajout et suppression de programme ou par cCleaner pour vérifier les antivirus que vous avez sur votr PC. Si vous ne savez pas vraiment les quels sont concernés faite une capture d'ecran avec ImpEcra/coller le sur paint (Démarrer; accessoires, paint) et déposer le sur
https://www.cjoint.com/
N'oublier pas de prendre le lien qui sera generer et le mettre sur le poste.
Vous pouvez aussi utiliser Hitjackthis ici
https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/
en déposer votre Log (rapport) sur le site de cjoint.
re
après examen par mon antivirus et par malwarebytes RAS tout est clean.
C possible que ce soit en effet 2 antivirus qui se gênent car j'ai installé kapersky récemment et j'ai dû faire appel à quelqu'un pour me l'installer car norton était trop présent dans mon ordinateur et impossible à installer correctement.
au niveau d'ajout/suppression des programmes il n'y a plus rien et ccleaner est déjà opérationnel mais RAS là aussi...
après examen par mon antivirus et par malwarebytes RAS tout est clean.
C possible que ce soit en effet 2 antivirus qui se gênent car j'ai installé kapersky récemment et j'ai dû faire appel à quelqu'un pour me l'installer car norton était trop présent dans mon ordinateur et impossible à installer correctement.
au niveau d'ajout/suppression des programmes il n'y a plus rien et ccleaner est déjà opérationnel mais RAS là aussi...
Dr Zero
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30 mai 2011 à 23:15
30 mai 2011 à 23:15
Bonjour
Je vous conseil de voir ceci
http://www.desinstaller.com/desinstaller-norton.php regardez en bas au niveau de : Nos conseils pour désinstaller norton
Télécharger l'utilitaire désinstallation Norton.
Si vous n'y arrivez pas c'est que Norton a été désinstallé sauvagement donc :
1/ Désinstaller Kaspersky
2/ Installer norton (même une version d'evaluation) ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche10082-norton-antivirus.html
3/ Désinstaller Norton (comme indiquer plus haut)
4/ Reinstaller votre Antivirus favoris
A+
Je vous conseil de voir ceci
http://www.desinstaller.com/desinstaller-norton.php regardez en bas au niveau de : Nos conseils pour désinstaller norton
Télécharger l'utilitaire désinstallation Norton.
Si vous n'y arrivez pas c'est que Norton a été désinstallé sauvagement donc :
1/ Désinstaller Kaspersky
2/ Installer norton (même une version d'evaluation) ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche10082-norton-antivirus.html
3/ Désinstaller Norton (comme indiquer plus haut)
4/ Reinstaller votre Antivirus favoris
A+
