Declaration d accident par encore recu

Bonjour,

bj mardi dernier j ai telephoner au service assurance de bouygue concernant le tel de mon fils qui est casser suite a une bousculade.on ma dis que je recevrais un mail pour faire ma declaration et je n ai tj rien recu alors que cela fais 8jours.pourriez m en envoyer un par courrier afin que je fasse cet declaration au plus vite car je sais qu il n y a que quelque jour pour la faire et le telephone ne fonctionne plus.cordialement