Perdu certains son windows

Bonjour a tous !!
mon problême est le suivant : j'ai voulu par excès de fainèantise installer un programme pour trier les doublons de ma bibliotheque media player , j'ai installer duplicate music files finder et après nettoyage j'ai perdu tout mes son wav soit tout les son "système windows".
de plus mon mot de passe d'ouverture de session a lui aussi changer et est repasser par le mot de passe par "dèfault"
restauration et reglage en tout genre rien ne marche toujours aucun son . normal ayant plus les son !!! quelqu'un a t'il la solution