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Office 2007 faisant tourner le CPU à 50%

Résolu/Fermé
dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 - 17 mai 2011 à 10:12
dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 - 17 mai 2011 à 15:08
Bonjour à toutes et tous,

Les processus Office 2007 font parfois tourner le CPU à 50% (1 core à 100%) sans raison apparente, du coup, perte notable des performances.

Quelques infos utiles :

- Le problème apparaît autant avec Word, qu'avec Excel, ou qu'avec les autres produits Office 2007.
- Le problème survient de manière aléatoire, et n'est pas lié à un document en particulier.

Ce que j'ai déjà fait :

- chkdsk /r, pour traiter l'ensemble du disque.
- réparation Office 2007, via Microsoft Office Diagnostic.
- réparation Office 2007, via Add/Remove Programs.

Cela n'a rien changé.

Merci d'avance pour votre aide.



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3 réponses

Réponse 1 / 3
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
17 mai 2011 à 10:17
Bonjour ,

Tu as quoi comme PC ?
Processeur ?
Ram ?
Espace libre sur le disque dur ?
Carte graphique ?
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Réponse 2 / 3
dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 1
17 mai 2011 à 10:28
Il s'agit d'un laptop Dell Latitude E6400.
Intel Core 2 Duo quelconque.
3Go RAM
35Go d'espace libre.
Au niveau vidéo, c'est un chipset Intel intégré à la CM.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
17 mai 2011 à 10:30
Ok . Car ca aurai etait un vieux pc , ca se serais expliquez aussi simplement .
As tu toutes les mise a jour d'installer ?
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Intel4545 Messages postés 527 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015 26
17 mai 2011 à 10:31
oui vérifie les mises a jours, mais n'aurais tu pas des application qui tourne en font de tâche? trop de programme en font de tâche tue un pc si on peut dire
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
17 mai 2011 à 10:34
Tu as contrôler comment tes pointes de CPU ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
17 mai 2011 à 10:34
Version Original du pack Office ?
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Réponse 3 / 3
dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 1
17 mai 2011 à 10:48
Toutes les mises-à-jour sont installées.
4 machines identiques qui tournent avec exactement la même configuration, et qui ne rencontrent pas ce problème.

Charge CPU simplement constatée via Task Manager.
Selon le programme utilisé, le process qui prend 50% est word.exe, excel.exe, ou powerpoint.exe.

Le pack Office est, naturellement, une version originale.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
17 mai 2011 à 10:56
Tu ai sur que le pc en question est sain ?
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dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 1
17 mai 2011 à 11:45
Sain ? Qu'est-ce qu'un pc sain pour toi ?
Pas de virus, pas de trojan, pas d'adware ?
Si c'est ça, oui, j'en suis certain. Tous les scans sont négatifs.
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Intel4545 Messages postés 527 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015 26
17 mai 2011 à 11:47
et bien si tous va bien et qu'effectivement c'est word, excel et compagnie qui tue ton pc alors je dirais désinstalle le et réinstalle.
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dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 1
17 mai 2011 à 14:25
Vraiment pas motivé :-)
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dev014 Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2011 1
17 mai 2011 à 15:08
Merci pour votre aide.
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