Plus de son sur pc portable

Bonjour,

j'ai besoin de votre aide.
voila, j'ai plus de son sur mon pc portable. J'ai du appuyer sur un bouton ou cliquer à un mauvais endroit.
Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai du son lorsque je branche des écouteurs, là je peux écouter de la musique.
Seulement en externe que plus de son
d'où cela provient il ?

merci de votre aide
bonne soirée en même temps que j'écoute guetta...