Msn et les web cam dur dur

salut a tousaprés avoir bien lu toutes formes de problemes liés a msn et les web cam, je n'ai toujours pas réussis a résoudre le mien , msn me dit que ma cam est mal connectée ou utilisée ailleur , pourtant ce n'est pas le cas , de plus elle fonctionne bien avec d'autre prog , j'ai meme appelé le savs philips, qui me reponde que cela vient de msn , au debut ils m'ont confirmé que cette cam fonctionnait mal avec d'autre produit philips , je fais ce que tous le monde me conseille et j'en suis tjrs au meme point , svp quelqu'un peut t'il venir a mon aide , merci d'avance , a tres bientot a+ loic