Pc qui plante sans raison

reymondren -  
 reymondren -
Bonjour,
le pc plante sans raison, obligé de l'éteindre et de le rallumé en plus très long au démarrage. il affiche ne "ne répond pas" que ce soit internet ou word et on est bloqué. Pas de virus, le disque dur vient d'etre changé, ccleaner pour nettoyer mais rien ne change. disque dur défragmenté également on est perdu d'ou cela peut il venir. merci de votre aide.

1 réponse

  1.
    athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    Quel est le type de pc ? ( portable ou tour )
    Quel age ?
    Quel modèle ?
    Pas de virus ? ( l'avez vous fait contrôler sur CCM par les contributeur sécurité ? )
    Est ce que le PC est chaud ?
    0
    1. reymondren
       
      bonjour, c'est un toshiba portable de 2009 windows vista oui c'est sure pas de virus il n'est pas chaud. merci.
      0
    2. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Peu etre une partie de windows qui est endommagé .

      C'est venu d'un coup ? ( une mise a jour qui se serais mal installer )
      0
    3. reymondren
       
      depuis que le disque dur a été changer pourtant tout a été réinstallé comme avant
      0
    4. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Disque dur neuf ?
      Installation de windows fait par vos soin ? Les mises a jours windows et installation de tous les driver aussi ?
      0
    5. reymondren
       
      oui comme la premiere fois on a fait la meme chose comment verifier
      0