Je n'arrives pas à installer office 2010 !

sya -  
soulsy Messages postés 2939 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'ai acheter le pack office 2010 famille et étudiant, je suis allé le télécharger sur internet (toutes les étapes sont bonnes (panier, facturation, télécharger).
Donc j'ai télécharger office lorsque le chargement était fini, j'ai voulu démarrer l'installation mais il y a ce message qui apparaît ! :
<< Échec de l'installation du package>>
Je comprend pas que dois je faire? merci de m'aider.
A voir également:

1 réponse

soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Bonsoir,
De quel version de wnidows disposes-tu ?
Essaye de retélécharger le fichier d'installation depuis le site ou tu l'as acheté. Peut-être que ton premier téléchargement est corrompu.
Est-ce que tu as plus de détail sur le message d'erreur ? à quel étape de l'installation as-tu ce message ?

Soit sur de télécharger la version correspondant à ta version de windows et au type de systèmes 32bits ou 64bits (pour vérifier, clique droit sur ordinateur dans le menu démarrer, propriétés)
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