Problème de démarrage Windows xp

jhounet Messages postés 40 Statut Membre -  
 swan du 74 -
Bonjour,

Mon pc de marque Hp démarre normalement mais après le chargement de xp un écran noir s'affiche et puis rien.
j'ai redémarré le pc pour exécuter la restauration système mais je ne sais pas comment procéder.

5 réponses

  1.
    nanor88 Messages postés 44 Statut Membre 7
     
    Tu fais : Démarrer-->Tous les programmes-->Accessoires-->Outils systèmes--> Restauration du système puis tu choisi un point de restauration avant le problème.
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  2. jhounet Messages postés 40 Statut Membre 7
     
    Le problème est que je n'arrive pas à accéder au bureau de Windows.
    Apres le chargement de Windows xp un écran noir s'affiche
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  3. swan du 74
     
    au demarrage fait f8 pour acceder au mode de demarrage et selectionne mode sans echec et fait ce ke ta dit de faire nanor88
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  4. jhounet Messages postés 40 Statut Membre 7
     
    j'ai sélectionné le mode sans echec mais un ecran noir sur lequel un curseur clignote s'affiche puis plus rien.
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    1. swan du 74
       
      fait alors f 11 c'est la restauration d'usine
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  6. jhounet Messages postés 40 Statut Membre 7
     
    je risques de perdre mes données?
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    1. swan du 74
       
      oui :(
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