Dossiers du disque dur dit vide, mais non.. Fermé

Question

Bonjour, j'ai mes musiques sur un disque dur externe, et on va dire que j'ai 5 dossiers de musiques. Le problème est que, 2 de ces dossiers (les plus grands) sont vides (pour windows), quand je veux accéder a ces dossiers, ca me dit "veuillez formater le disque F: pour pouvoir continuer". Quand je passe par itunes, certaines des musiques qui se trouvent dans ces dossiers pseudo "vide" peuvent encore être écoutées, et quand je choisi une musique et que je fais "afficher sous l'explorateur windows", elles sont toujours présente dans le dossier soi disant "vide". J"ai lancé un scan avec avira antivir, et dès le début il m'a trouvé BDS/Cybergate.1

J'aimerais savoir a quoi j'ai a faire, merci pour vos prochaines réponses et de l'aide que vous pourrez m'apporter.


Configuration: Windows Vista / Google Chrome

xesss · Answer

Je viens d'effectuer un scan avec malwarebytes, comme source un des dossiers vide, et il scan les musiques qui sont a l'interieur... alors que le dossier est censé etre vide. Mais je ne peux toujours pas ouvrir manuellement le dossier.

tanteelise · Answer

Bonjour,

Je pense que vous devirez faire un scan complet avec malwarbytes, effacer tout ce qu'il peut vous trouver.
Et vous avez pu efface ce virus ? si vous redémarrer l'ordi, vous refaites un scan avec antivir, est-il à nouveau là ? merci 
 Eventuellement attendre qu'un spécialiste de la désinfection voit votre message.

Cordialement

xesss · Answer

merci pour ta reponse, j'ai précédemment fait un scan complet avec avira antivir, et il m'a trouvé checkusb.exe, que j'ai mis en quarantaine. Après ca j'ai effectué un scan complet avec malwarbytes, mais rien trouvé.
 Après tout ca, j'ai un des deux dossiers vide qui s'est re-rempli, mais il reste toujours un dossier avec le même probleme hm !

tanteelise · Answer

Bonjour,

Désolée pour ce retard. Où en estes-vous ce jour avec votre dossier disparu ?

Je vous conseillerais de démarrer en mode sans échec (tapoter F8 au démarrage)
, ensuite, refaire un scan avec antivir, ainsi qu'un scan complet avec malwarbytes.

Cordialement