Disque dur non reconnu

Bonjour,
Voilà mon souci, j'ai acheté un boitier exrterne pour disque dur 3,5 pouces SATA _IDE afin de récupérer les données sur mon pc portable.
Mon portable détecte bien la présence du disque dur mais lorsque je clic sur un dossier celui-ci me dit que le disque ne répond pas.
Si quelqu'un peut me conseiller se serait sympa.
Merci d'avance et bonne journée.

Je ne sais pas si c'est un problème de DRIVER car mon portable et sur VISTA et le disque dur fonctionne sur WINDOWS XP