Windows 7 64 bits ne démarre plus.
Bonjour,
j'ai acheté, dernièrement, un HP Envy 14, équipé de windows 7 64 bits, à un ami, il avait 6 mois et marchait parfaitement. Deux semaines après, mon windows 7 commence à planter en boucle, et j'ai du faire une réinstallation constructeur. Il remarche très bien, pendant 3 semaines, et samedi, rebelote, plantage en règle en boucle, puis windows 7 ne s'ouvre même plus, restant figé sur l'écran aux 4 pétales. Et je n'ai même pas eu accès au mode sans échec ...
Par contre, je peux surfer sur l'interface HP ...
Voilà ...si certains peuvent m'aider, je les remercie d'avance.
j'ai acheté, dernièrement, un HP Envy 14, équipé de windows 7 64 bits, à un ami, il avait 6 mois et marchait parfaitement. Deux semaines après, mon windows 7 commence à planter en boucle, et j'ai du faire une réinstallation constructeur. Il remarche très bien, pendant 3 semaines, et samedi, rebelote, plantage en règle en boucle, puis windows 7 ne s'ouvre même plus, restant figé sur l'écran aux 4 pétales. Et je n'ai même pas eu accès au mode sans échec ...
Par contre, je peux surfer sur l'interface HP ...
Voilà ...si certains peuvent m'aider, je les remercie d'avance.
3 réponses
-
Bonjour,
Lisez "Restaurer sans les DVD de restauration": https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#creation-des-dvd-de-restauration -
Bonjour.
Il vous faut le CD\DVD Windows original ou la console de réparation Winre :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html -
J'ai déjà fait une restauration de windows constructeur, c'est pas bon ?
