Un vrai probleme

Bonjour,
voila j'ai un pc portable acer travelmate 5503G qui dispose d'un lecteur d'empriente , ca fait quelques jours que je l'ai activé il ma demender d'entrer un mp je l'ai entré ,mais comme j'ai redemare l'ordi pour que je verifie le bon fonctionnement il ma donné ça system operating not found j'ai essayer d'entrer au bios mais il me demande le mot de pass que je l'avait oublié aidez moi svp

merci