Dans la tourmente

pol39 -  
 pol39 -
Bonjour,
j'ai un HP pavillionHDX9050EF avec windows 7 à la place de vista depuis janvier.
PROBLEMES:
1-par exemple: lorsque je vais dans "tous les programmes" je clic sur "jeux" le curseur descend tout seul,et je vois apparaitre le sous menu de " microsoft sylverlight" je clic sur "microsoft sylverlight,et c'est les sous menus de mozella firefox qui apparaissent dans le panneau de "tous les programmes" donc impossible d'ouvrir certains programmes
2-lorsque je veux faire un paiement par carte bancaire,tout se passe bien jusqu'au moment d'indiquer la date d'expiration de la dite carte,impossible de fixer "2012" à la place de "2011" qui est préalablement indiqué, d'une manière générale toutes les cases ou l'on a le choix pour indiquer un autre chiffre,reviennent systématiquement au chiffre initialement indiqué
3-en cliquant sur l'icone du petit haut parleur en bas à droite, on fait apparaitre un curseur qui permet de régler le niveau du volume du son, or, lorsque avec la souris je monte le volume de 0 à 40 par exemple l'indicateur redescend toujours au point 0, alors j'interviens dans la fenêtre "propriétés de:"speakers + redirected headphones" je clic sur "niveau", une fenêtre s'ouvre ,et sans aucune intervention l'indicateur de niveau se déplace sur son curseur jusqu'à 100, à ce moment là, si je clic à nouveau sur l'icône du petit haut parleur la fenêtre du curseur s'ouvre et l'indicateur de volume son redescend de 100 à 0
je remercie d'avance tous ceux qui pourraient m'aider

4 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Comment avez vous installé Windows , par un Upgrade ou alors par une

    installation complètement indépendante (version boite par exemple) ?
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    1. pol39
       
      c'est une mise à niveau 3 pc , achetée chez DARTY
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    2. pol39
       
      le passage de vista à windows 7 ,a eu lieu en decembre ,et ça c'est très bien passé, d'ailleurs c'est depuis 1 quinzaine que je rencontre des problèmes
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    3. pol39
       
      aprés clic droit sur cmd.exe, j'obtiens une fenêtre noire "microsoft version6 1 .7600" et dessous il y a C/users/ordi
      donc je ne peux pas choisir "executer en tant qu'administrateur"
      à moins que C/users/ordi corresponde à en tant qu'administrateur
      je ne vois pas ou saisir "sfc/scannow (il faut dire que je ne suis pas un aigle en informatique)
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  2. morganch
     
    Mise à niveau = Upgrade (en anglais) , ça c'est mal passé .
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  3. morganch
     
    Vérifier la santé des fichiers systèmes :

    Démarrer , dans le champ Rechercher , taper cmd , puis en haut faire un

    Clic droit sur cmd.exe , ensuite choisir Exécuter en tant qu'administrateur

    Dans la fenêtre d'Invite de Commandes , saisir ceci :

    sfc /scannow

    Redémarrer .
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    1. pol39
       
      j'ai trouvé "executer en tant qu'administrateur",s'ouvre alors une fenetre,avec
      controle de compte utilisateur, demandant:"voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur? nom du programme:interpreteur de commandes windows
      je clic sur :oui
      une fenêtre noire apparait
      il est indiqué entre autre; :/windows/system 32) et là il y a 1tirait qui clignote, ( je mentionne sfc/scannow puis je redemarre mon ordi ;mais pas de résultats positifs
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  4. morganch
     
    J'ai l'impression que votre système est complètement vérolé .

    Essayer une restauration système :

    Démarrer -> Exécuter , taper rstrui.exe -> OK

    suivre les instructions , puis choisir un point de restauration sur une date

    qui vous semble la plus propice à rétablir le système dans un état stable .
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    1. pol39
       
      je suis ecoeuré,je n'arrive même plus à faire une restauration
      une question ,svp
      puisque j'avais acheté windows 7 pour 3 pc ,il m'en reste encore une ,non utilisée; pensez-vous que ce serait une solution pour remédier à mes maux (excusez-moi de vous prendre du temps)
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