Obligation ou pas de remettre un DVD win7 ?
aitor69
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre -
laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur portable HP dans une grande enseigne commençant par Fxxxx. Arrivé chez moi, je me rends compte qu'il n'y a pas de DVD d'installation du win7 !!!!
Est-ce normal ? Que faire si l'ordi se plante complètement et qu'il faut réinstaller le tout ?
Je croyais avoir lu que les marques/revendeurs avaient pris l'habitude de ne pas donner de DVD d'installation en disant de faire une sauvegarde, mais que, selon la loi, ils sont en réalité obligés...
Nous serions donc dans le droit de demander au revendeur un DVD d'installation...
Pouvez-vous m'éclaircir à ce sujet ?
Merci par avance pour toutes vos réponses.
aitor69
Je viens d'acheter un ordinateur portable HP dans une grande enseigne commençant par Fxxxx. Arrivé chez moi, je me rends compte qu'il n'y a pas de DVD d'installation du win7 !!!!
Est-ce normal ? Que faire si l'ordi se plante complètement et qu'il faut réinstaller le tout ?
Je croyais avoir lu que les marques/revendeurs avaient pris l'habitude de ne pas donner de DVD d'installation en disant de faire une sauvegarde, mais que, selon la loi, ils sont en réalité obligés...
Nous serions donc dans le droit de demander au revendeur un DVD d'installation...
Pouvez-vous m'éclaircir à ce sujet ?
Merci par avance pour toutes vos réponses.
aitor69
A voir également:
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6 réponses
Voilà ce que c'est que d'acheter du HP (comme du acer, du PB....)
Ils ne fournissent pas le cd original windows.
c'est à l 'utilisateur de graver lui meme des disques de "restauration" incluant l O.S, les pilotes, les log.
Via menu démarrer, HP tu dois avoir un log du genre HP Recovery.
Pour avoir un vrai windows (complet donc) faut passer par une machine montée par un assembleur, lui te fournira toujours windows original avec une UC neuve
Ils ne fournissent pas le cd original windows.
c'est à l 'utilisateur de graver lui meme des disques de "restauration" incluant l O.S, les pilotes, les log.
Via menu démarrer, HP tu dois avoir un log du genre HP Recovery.
Pour avoir un vrai windows (complet donc) faut passer par une machine montée par un assembleur, lui te fournira toujours windows original avec une UC neuve
Bonjour ,
Au premier démarrage il est demander de graver soit meme son DVD .
Dessus sera présent Windows , le tatouage pour se modéle d'ordinateur , les driver et les programmes fournie par le constructeur .
Donc un DVD " amélioré " . En cas de réinstallation tous sera comme au premier jours . Car avant avec les CD ou DVD d'installation il etait necessaire d'installer les driver manquant etc .
Seul quelque constructeur et pour des PC de moyenne , ou haute gamme fournisse le DVD . Mais identique a celui qu'on pourrais graver .
Cela aussi dans le but de limité le piratage .
Au premier démarrage il est demander de graver soit meme son DVD .
Dessus sera présent Windows , le tatouage pour se modéle d'ordinateur , les driver et les programmes fournie par le constructeur .
Donc un DVD " amélioré " . En cas de réinstallation tous sera comme au premier jours . Car avant avec les CD ou DVD d'installation il etait necessaire d'installer les driver manquant etc .
Seul quelque constructeur et pour des PC de moyenne , ou haute gamme fournisse le DVD . Mais identique a celui qu'on pourrais graver .
Cela aussi dans le but de limité le piratage .
Merci pour cette réponse. Effectivement avec mon ordi perso, j'ai eu un windows XP original...
Le portable de marque est une obligation professionnelle !!!! Je n'avais pas de choix. mais n'avons-nous pas la possibilité d'exiger d'avoir un original ?
merci pour le temps passé...
Le portable de marque est une obligation professionnelle !!!! Je n'avais pas de choix. mais n'avons-nous pas la possibilité d'exiger d'avoir un original ?
merci pour le temps passé...
Merci de ne pas faire de Doublon !
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-22027179-dvd-win7-ou-pas
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Bonjour
Pourquoi ne pas rapporter le PC au magasin, s'il ne fonctionne pas?
Vous n'êtes pa censé faire une réparation de quelque nature que ce soit, surtout sur du matériel neuf: si l'ordinateur était vendu avec un système d'exploitation, celui-ci doit être fonctionnel.
Pourquoi ne pas rapporter le PC au magasin, s'il ne fonctionne pas?
Vous n'êtes pa censé faire une réparation de quelque nature que ce soit, surtout sur du matériel neuf: si l'ordinateur était vendu avec un système d'exploitation, celui-ci doit être fonctionnel.
Oui effectivement. En réalité l'ordi n'a rien pour l'instant mais c'est juste que je me suis demandé : et si l'ordi se plante, comment vais-je faire? J'ai l'habitude avec mon pc perso d'installer mon XP seul lorsque l'ordiest instable par exemple. Le fait de ne pas avoir de cd d'installation win7 me perturbe donc...
Mais effectivement, pourquoi ne pas aller dans le magasin et leur dire de se débrouiller puisque je n'ai pas le nécessaire !!
A suivre...
Mais effectivement, pourquoi ne pas aller dans le magasin et leur dire de se débrouiller puisque je n'ai pas le nécessaire !!
A suivre...
