Mise à jour software KNA-G520

Bonjour,
j'utilise ce récepteur GPS déporté, la version logicielle est la 3.20 qui date de 2007 je crois.
Il m'est impossible de mettre à jour les cartes si ce logiciel n'est pas upgradé à la version 4.10 (actuelle). En suivant la procédure de Kenwood, insertion SD carte avec fichier décompressé et en éteignant complètement puis en rallumant l'appareil, rien ne se passe. Pas de proposition de MàJ et le système GPS démarre normalement.
J'ai contacté Kenwood qui ne fait que me rappeler la procédure de son site:
https://www.garmin.com/en-US/select-a-location/
Quelle est l'astuce sur laquelle je passe et je trépasse? Tout l'appareillage fonctionne correctement mais avec des cartes obsolètes.
Merci à tous ceux qui pourront m'aider.
Greg