Téléchargement

Fermé
rickeyV - 4 mai 2011 à 10:40
 rickeyv - 20 mai 2011 à 18:24
Bonjour,

Depuis mon changement d'opérateur ( de SFR à ORANGE), je ne peux plus télécharger certains fichiers en format PDF, par exemple un relevé de sécurité sociale, celui ci refuse de s'ouvrir. Etant plutôt novice en informatique quelqu'un peut'il maider?

<config>Windows Vista / Internet Explorer 7.0

1 réponse

lepseudokejemetparcekejesaipakoi Messages postés 4874 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2021 1 242
4 mai 2011 à 10:43
Bonjour,
A mon avis, cela n'est pas lié au changement d'opérateur...
Essaye de réinstaller Acrobat Reader, ou d'installer un logiciel similaire. Je pense que cela devrait résoudre le problème.
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Merci pour ton aide, je viens d'avoir la solution du service Améli.fr qui m'a suggéré de décocher "ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque" dans options internet. Ce que j'ai fait, et ça a marché.
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