Fichier video impossible à supprimer

comment en mode sans échec ?,en passant par le bios ?,désolé mais je n'y connais pas grand chose ,je ne voulais créer un nouveau sujet ,je me suis trompé .
J'ai essayé premiérement avec la méthode exécuter -cmd -gestionnaire de taches ,puis taper la ligne de commande suivi du nom du dossier et de celui du fichier pui taper explorer dans exécuter et c'est là que je ne comprends pas .
J'ai aussi essayé avec le déchiqueteur de spybot ,mais impossible de faire glisser le fichier dans la fenétre du déchiqueteur .
J'aurais bien essayé la méthode de départ pour réparer explorer ,mais cette procédure me fait un peu peur du fait que je n'y connais pas grand chose .

Pour accéder au mode sans échec, on appuie deux ou trois fois sur F8 au démarrage de l'appareil, dès qu'on voit quelque chose à l'écran puis dans les options, on choisi mode sans échec sans prise en charge réseau. En temps normal, on parvient à effacer la plupart des fichiers récalcitrants de cette façon.

tres bien le mode sans echec mais il y a le logiciel unlocker (gratuit)

Bon ,je vais essayer en mode sans échec ,on va bien voir ,merçi de vos conseils .