Ordinateur qui s'interrompt d'un coup

Fermé
Shaoli - 2 mai 2011 à 11:43
mariamatDell Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2012 - 4 mai 2011 à 12:29
Bonjour à vous.
Merci tout d'abord de me lire.
Mon problème est le suivant :
De puis peu, particulièrement quand je regarde un film sur le lit, mon ordinateur s'éteint d'un coup. Je soupçonne que cela est dû à une surchauffe du système mais je ne suis pas sûr. En effet, l'ordinateur en question est posé sur une boite de jeu et non pas directement sur la couette et il est très jeune puisqu'il n'a même pas un an (acheté en novembre dernier).
Si c'est bien une surchauffe, je pense acheter un support pour ordinateur avec ventilateur, qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance !

4 réponses

alexcmoi Messages postés 17 Date d'inscription mardi 21 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2011
2 mai 2011 à 11:50
si c'est un HP ou un COMPAC contacte le SAV c'est leur maladie cela vien du chipset qui chauffe de trop
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C'est un DELL Inspiron
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alexcmoi Messages postés 17 Date d'inscription mardi 21 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2011
2 mai 2011 à 11:55
renseigne toi aupres du sav de chez dell car ce n'est pas normale dit toi que il vont te le changer et tu repartira sur un pc tous neuf
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D'accord =)
Merci beaucoup !
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mariamatDell Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2012 5
4 mai 2011 à 12:29
Bonjour

C'est Mariam de DELL, pourriez-vous m'envoyer un message avec le numéro de série de votre machine.

Notre support technique peut vous contacter pour la résolution de votre souci.

Merci de votre retour
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