Windows gros PROBLEME

Question

Bonjour, 
J'explique mon probleme , il y a 1 semaine j'ai du faire une restauration complete de mon pc avec un cd de restauration depuis tous marché bien , mais ce matin en allumant mon ordi , je ne pouvais plus cliquer sur aucune icone de mon bureau , ni sur le menu demarrer mon ordi fait un bruit comme une erreur et le curseur de la souris ne bouge plus , je ne sais pas ce que ça peut etre , j'ai tenter une restauration avant la date du probleme mais ça n'a pas marché , je suis en mode sans échec pour me connecter sur internet .
Merci de m'aider rapidement s'il vous plait

Info-52love · Answer

Pouriez vous m'aider c'est assez urgent

le druide · Answer

salut,

quel système tu as sur ton pc ?

est-ce un pc de marque ou assemblé ?

Info-52love · Answer

c'est un pc Acer Aspire E560-H7E9
windows xp

Info-52love · Answer

c'est vraiment bizarre parce que hier sa marchait tres bien et aujourd'hui impossible d'ouvrir les icones de mon bureau

le druide · Answer

s'il fonctionne bien en mode sans échec c'est que tu as un problème de périphérique ou un pilote qui provoque cette panne.

Info-52love · Answer

Enfet les 30 premiere seconde sa marche puis quand mon ordi a charger le dernier logiciel ( msn ) sa ne marche plus , tu as une solution ?

le druide · Answer

est-ce que tu as une webcam installée ?

Info-52love · Answer

Pour le peripherique je pense que tu as raison car dans mon gestionnaire de peripherique il y a un peripherque inconnu avec un point d'interrogation mais j'ai peur si je le désactive d'empirer la chose , j'aimerai avoir ton avis avan d'aborder quoi que ce soit

Info-52love · Answer

nan j'ai pas de webcam d'installé mais pk je ne vois pas le rapport :o

le druide · Answer

le point ? indique un problème avec le périph. soit il est mal installé ( pilote manquants) soit il est défectueux.

Fais un clic droit dessus puis Propriété ensuite sur Détails sélectionne Identification matériel et poste l'identifiant pour t'aider à trouver une piste pour les pilotes.

Info-52love · Answer

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100
 sa me met sa , c'est normal ?

le druide · Answer

oui c'est bon, c'est le périph. audio qui est mal installé.

le druide · Answer

sur le site de ACER tu devrais trouver les pilotes pour le périph audio

Info-52love · Answer

et sa serai a cause de sa que mon ordi marche pas ? sa me parait simpliste

Info-52love · Answer

J'ai limpression que sa a rien a voir avec mon probleme mais apres je n'y connais pas grand chose

Info-52love · Answer

J'ai installé le pilote realtek mais sa ne marche toujours pas , je sais pu quoi faire ..

Info-52love · Answer

Bon tu seche aussi j'ai bien peur que je n'ai plus qu'a sortir le porte monnaie pour réparer ce truc con :(

le druide · Answer

après avoir installé les pilotes realtek le périph. audio a toujours un point ?

Info-52love · Answer

oui

le druide · Answer

depuis la panneau de gestionnaire de périph. désactive le périph. audio puis redémarre ton pc normalement et dis moi le résultat.

Info-52love · Answer

ça ne marché pas , donc j'ai restaurer mon pc , par contre mon lecteur cd-rom lit pas mes cd je sais pas pourquoi 
donc le probleme 1 er est résolu merci de ton aide

le druide · Answer

pour ton lecteur cdrom regardes ce poste,  peut être que ... > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1715128-mon-lecteur-de-cd-rom-ne-fonctionne-plus

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