Pc qui ne démarre plus

Résolu
cathybi -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

même probleme, j'allume mon pc, il ya le bip, il se lance, le logo apparait et quand le bureau doit arriver pffffffffffff rien ,une page noir. je peux demarrer en mode sans echec, j'ai donc fais une restauration, ça ne change rien. j'ai essayé la méthode décrite ci-dessous par Dj Quake , idem, rien ne change. Je suis sous vista. Quelqu'un peut-il m'aider ???

6 réponses

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    Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Cela peut se produire pour beaucoup de raisons.
    La carte mère qui est fatiguée, virus etc...
    Donner plus de détails sur le PC.
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  2. cathybi
     
    quel renseignement voulez-vous ? je ne suis pas très douée !!!
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Marque et modèle du PC et quel os il a par exemple, ce serait un bon début.
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  3. cathybi
     
    c'est un pc fixe ACER emachine je l'ai acheté en aout 2009 et je suis sous windows vista basic
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Essayez d'ouvrir le géstionnaire de taches (Ctrl+Alt+Suppr) cliquer sur exécuter une nouvelle tache : taper explorer puis appliquer et OK fermer et redémarrer et voir.
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    2. cathybi
       
      bonjour, alors, j'ai ouvert le gestionnaire de taches et taper explorer dans executer une nouvelle tache, j'ai mis ok car il n'y avait pas appliquer, ça m'a ouvert "mes documents" avec tout mes dossiers. J'ai redemarré et rien, toujours pareil !
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    3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Peut-etre un virus qui coince le démarrage.
      Allez sur le forum virus/sécurité sur cette page en haut dans la liste des forums.
      Exposez un message avec votre page noire etc...
      Vous serez fixé ainsi.
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    4. cathybi
       
      ok merci beaucoup, sinon je serais bonne pour l'emmener à réparer !
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    5. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Appuyez sur échap au démarrage du PC.
      Une fenetre s'affiche :
      puis F11 pour essayer d'accéder aux options de récupération et voir.
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  4. cathybi
     
    bonjour, alors, j'ai ouvert le gestionnaire de taches et taper explorer dans exécuter une nouvelle tache, j'ai mis ok car il n'y avait pas appliquer, ça m'a ouvert "mes documents" avec tout mes dossiers. J'ai redémarre et rien, toujours pareil !
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Faites appliquer et OK et voir.
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    2. cathybi
       
      il n'y a pas "appliquer" il y a "ok" "parcourir" et "annuler" mais pas appliquer
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    3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Quant vous allez en mode sans échec, avant de rentrer sur ce mode vous devez avoir une ligne qui vous propose dernière bonne configuration connue, essayer.
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    4. cathybi
       
      j'ai essayé ça ne change rien
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    5. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Essayer de voir en mode sans échec dans panneau de configuration puis option d'alimentation et mettre tous les modes sur jamais, redémarrer et voir.
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  6. luko
     
    bonjour, essaie

    explorer.exe

    explorer= mes documents
    explorer.exe= bureau
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    1. cathybi
       
      en fait là je suis en mode sans échec, j'ai donc accès a mon bureau, internet... mais si je le démarre normalement sans le mode sans échec , je n'ai pas accès au gestionnaire de taches. faut-il que j'essai quand même et que je le redémarre ?
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    2. luko
       
      oui essaie quand même a tout hasard.
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    3. cathybi
       
      je viens d'essayer, explorer.exe, ça m'ouvre toujours "mes documents " !!!
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Essayer de voir avec ce que je vous ai mis plus haut.
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    5. luko
       
      Oui, alors je sais pas, car chez moi, c'est bien deux choses différentes.
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  7. cathybi
     
    bon ben j'ai essayé ce que tu m'a dis (echap au démarrage) et impossible , il ne faisait que s'éteindre et se rallumer tout seul, pour finir je sais pas ce que je fais, je suis retourné dans le cadre ou il y a le mode sans échec et j'ai bidouillé je sais pas quoi mais ça remarche youppppppppi, en espérant que ça ne recommence pas, car je ne connais toujours pas la cause. en tout cas merci de ton aide et de ta patience.
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Content pour vous qu'il refonctionne et c'est le principal.
      Peut-etre un problème au niveau du courant, car s'ils testent, le courant n'arrive pas bien mais pas sur.
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