Recharge Virgin en ligne
Zekovski
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MaMzeL-MouT Messages postés 3 Statut Membre -
MaMzeL-MouT Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà, j'aimerais recharger mon mobile en ligne avec une carte 10€ sms illimité. (Ils m'ont dit qu'ils ne la vendaient plus que par internet.) Je n'ai pas de forfait, je ne marche qu'à carte.
Je rentre mon numéro, mon adresse etc...
Et ceci fait qu'est-ce que j'vois-t-il pas?
"Nous avons du mal à vous reconnaître... pour bénéficier de nos recharges sur mesure, dévoilez votre identité !"
J'ai tout rempli, je suis chez eux depuis plus d'un an, je ne vois pas où pourrait être le problème. En attendant je ne peux pas payer.
Quelqu'un peut-il m'aider s'il-vous-plaît? Merci.
Voilà, j'aimerais recharger mon mobile en ligne avec une carte 10€ sms illimité. (Ils m'ont dit qu'ils ne la vendaient plus que par internet.) Je n'ai pas de forfait, je ne marche qu'à carte.
Je rentre mon numéro, mon adresse etc...
Et ceci fait qu'est-ce que j'vois-t-il pas?
"Nous avons du mal à vous reconnaître... pour bénéficier de nos recharges sur mesure, dévoilez votre identité !"
J'ai tout rempli, je suis chez eux depuis plus d'un an, je ne vois pas où pourrait être le problème. En attendant je ne peux pas payer.
Quelqu'un peut-il m'aider s'il-vous-plaît? Merci.
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1 réponse
Salut à toi !
Enfaite il s'agit simplement d'un petit problème pour t'identifié. Cela peut arrivé rien de grave !
Il te suffit d'appeler le service client ( 0811 011 846 depuis un poste fixe, prix appel local et temps d'attente gratuit). Tu leur donnes ton numéro de mobile et tu leur explique la situation.
En principe cela se règle en quelques minute et tu pourras de nouveau recharger ton crédit sur leur site internet.
Bye !
Enfaite il s'agit simplement d'un petit problème pour t'identifié. Cela peut arrivé rien de grave !
Il te suffit d'appeler le service client ( 0811 011 846 depuis un poste fixe, prix appel local et temps d'attente gratuit). Tu leur donnes ton numéro de mobile et tu leur explique la situation.
En principe cela se règle en quelques minute et tu pourras de nouveau recharger ton crédit sur leur site internet.
Bye !
