Problèmes pour installer Logiciel
Joselyne -
Je suis sous Xp Sp 2 , et 2 DD , je possède 2 lecteurs - 1 lecteur = Cd-Rw - 1 Graveur Dvd_Rw , je ne parviens plus depuis un certain temps a installer mes Cd-Rom tel que : Imprimante - Webcam - Xp - etc.......
Ex ; L'imprimante au lieu de me l'installer il me la d'ésinstalle ! .
Quel est la cause svp ? .
D'avance je vous remercie .
Joselyne .
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49 réponses
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Le problème central est l'incapacité à installer des périphériques CD-ROM (imprimante, webcam, XP) sur une configuration XP SP2 avec deux lecteurs internes, certains périphériques se désinstallant après tentative d’installation. Des solutions essentielles peuvent passer par la gestion des périphériques: supprimer les lecteurs dans le gestionnaire, redémarrer pour une réinstallation automatique, puis vérifier les câbles et les paramètres IDE/ DMA. En cas de problème persistant, modifier le registre en supprimant UpperFilters et LowerFilters sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, puis redémarrer peut rétablir la détection des lecteurs et éviter les désinstallations automatiques. D'autres indices utiles indiquent qu'un dépoussiérage matériel ou logiciel et une vérification des câbles/connecteurs peuvent résoudre des anomalies mineures sans toucher au système actuel dans l'installation.
Mais si justement j'ai tout les Cd ( s ) et c'est bien là le problème mais je ne sais plus les installer .
Voilà où je veus en venir .
Dois je aller voir dans le BIOS pour modifier les paramètres ? .
Si oui comment faire ? .
j'ai aussi un problème au niveau des périphériques IDE primaire et secondaire ----- Primaire = DMA si possible - en dessous périphérique O - Ultra DMA Mode 4 --- Périphérique 1 - Dma Si possible - Ultra DMA mode 4 -----
Secondaire = Périphérique 0 -- Dma si possible --- en dessous --- transfert = Mode PIO ----- Périphérique 1 = Idem mode PIO ....
Sais tu m'expliquer cela ou bien je m'adresse a une autre personne si tu n'es pas capable de me repondre .
Bien a toi et gros Dodo .
Voilà en résumé , je ne parviens plus a installer - n'y mon imprimante , n'y Webcam - N'y Scanner .
Bien à toi .
Joselyne .
si tu n'a pas les C D d'installation, tu vas là:
https://www.touslesdrivers.com/
je te laisse un peu chercher bonne nuit, trop fatigué
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionEst ce que ton lecteur apparaît sur ton poste de travail ?
Rends toi dans le gestionnaire de périphérique et dis moi si tu y vois tes lecteurs et s'ils sont des points d'exclamations jaune !! -->
Cliques droit sur poste de travail/puis sélectionnes propriétés/matériel/gestionnaire de périphériques/cliques sur le petit + qui est devant lecteur de disque
+
"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
Je vois que toi tu a l'air de me comprendre ! .
Je viens d'aller voir poste de travail - ils sont reconnus tout les 2 - Lecteur DVD-RW ( E ) et Lecteur CD-RW ( F ) .
Ensuite je suis allé voir " gestionnaire de périphérique " NON ils n'ont pas des points d'exclamations jaune !! --> .
Bien à toi .
Que se passe t-il lorsque tu insères un CD dans un des lecteurs, et que tu double clique dessus ?
++
"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
Malheureusement le tout est en Espagnole !!! oui le sommet .
Donc j'aimerai la supprimer et la réinstaller en Français .
Et voilà Qd je mets le CD , j'ai un message d'erreur ' Explorer a rencontrer un problème et doit fermer ...etc... donc je ne parviens pas a l'installer .
Pour pouvoir m'en servir j'ai fait une Restauration a 2 jrs avant et elle sait remise comme avant donc en Espagnole .
Il y a une chose que je comprend pas elle ne se trouve pas dans " les programme " pour pouvoir la d'ésinstaller .... elle est juste dans programme Files et dans panneau de configuration ! .
Pour les autres Cd également message d'erreur .
Voilà en gros , donc pour l'instant je ne sais installer aucun CD-ROM .
Bien à toi .
En tout cas, c'est assez révolutionnaire car, en plus, c'est totalement légal !
A bientot
Retournes dans le gestionnaire de périphériques :
Cliques droit sur poste de travail/puis sélectionnes propriétés/matériel/gestionnaire de périphériques/cliques sur le petit + qui est devant lecteur de disque et cliques droit sur tes 2 lecteurs et tu les supprimes.
Tu redémarres ton ordinateur, et ils seront réinstallés automatiquement, puis tu réessayes la lecture d'un cd après redémarrage.
++
"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
Je veus bien essayer , mais j'ai déjà fait cette fonction là ! mais en vain .
N'ais je pas chopé un Virus ? pourtant j'ai tout passé comme protection et tout est sain .
Bien à toi .
A - On commence par faire une sauvegarde de ta base de registre
(En cas de problème tu doubles clique sur cette sauvegarde et ta base de registre sera restaurée)
Démarrer/exécuter/tapes "regedit" ok ! Cliques sur fichier/exporter/tapes ce nom de fichier "copie_registre "
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"
Fermer le registre
B -1. Cliques sur démarrer/exécuter/tapes "Regedt32.exe"
2. Recherches la valeur UpperFilters sous la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Dans le menu Edition, cliquez sur supprimer, puis sur OK.
4. Recherchez la valeur LowerFilters sous la même clé dans le registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer, puis sur OK.
6. Quittez l'Éditeur du registre. REMARQUE : après avoir supprimé la valeur Upperfilters et la valeur Lowerfilters, si vous remarquez une perte de fonctionnalité dans un programme particulier, tel que le logiciel d'enregistrement de CD, vous devrez peut-être réinstaller ce logiciel. Si ce problème est récurrent, consultez le fournisseur du logiciel pour bénéficier d'une assistance.
7. : après avoir supprimé la valeur Redémarrez votre ordinateur.
Dit moi ce qui l'en es ;)
++
"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
J'arrive jusqu'a la clé , mais impossible de la supprimer il me met un Message d'erreur ! .
Merci pour toutes tes infos elles sont tès bien expliquées ...
Que dois je faire ? .
Bien à toi .
La 1 er fonction = ci joint , il me met un message d'erreur ( regedit n'est pas une application win 32 Valide ) .
Le reste je suis arrivé juqu'a la clé ! .
A - On commence par faire une sauvegarde de ta base de registre
(En cas de problème tu doubles clique sur cette sauvegarde et ta base de registre sera restaurée)
Démarrer/exécuter/tapes "regedit" ok ! Cliques sur fichier/exporter/tapes ce nom de fichier "copie_registre "
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"
Fermer le registre .....
B -1. Cliques sur démarrer/exécuter/tapes "Regedit32.exe"
2. Recherches la valeur UpperFilters sous la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Dans le menu Edition, cliquez sur supprimer, puis sur OK.
4. Recherchez la valeur LowerFilters sous la même clé dans le registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer, puis sur OK.
6. Quittez l'Éditeur du registre. REMARQUE : après avoir supprimé la valeur Upperfilters et la valeur Lowerfilters, si vous remarquez une perte de fonctionnalité dans un programme particulier, tel que le logiciel d'enregistrement de CD, vous devrez peut-être réinstaller ce logiciel. Si ce problème est récurrent, consultez le fournisseur du logiciel pour bénéficier d'une assistance.
7. : après avoir supprimé la valeur Redémarrez votre ordinateur.
"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
Cliques sur démarrer/exécuter/tapes "Regedt32.exe" ça fonctionne par contre ---- Regedit32.exe ... ça ne fonctionne pas !
Je ne sais pas si tu avais lu ceci ! :
A - On commence par faire une sauvegarde de ta base de registre
(En cas de problème tu doubles clique sur cette sauvegarde et ta base de registre sera restaurée)
Démarrer/exécuter/tapes "regedit" ok ! Cliques sur fichier/exporter/tapes ce nom de fichier "copie_registre "
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"
Fermer le registre ...... je ne parviens pas en tapant "regedit" ! message d'erreur ( regedit n'est pas une application win 32 Valide ) .
C'est vraiment a en perdre sont Latin , je ne sais plus très bien ce que je dois faire .
Bien a toi .
non je deconne, est ce que tu as essayer d'ouvrir tes cd de pilotes sans l'autorun et de les parcourirs pour trouver tes .exe de pilotes... et de les installer manuellement?
sinon pour ta question sur les virus, c'est possible on sait jamais ce qu'ils font ses betes la, moi j'en ai trouvé 236 en changent d'antivirus, autant dire que ca marchait pas type top :)
donc regarde sur le forum virus si tu trouve des problemes semblables...
Les installer manuellement ne fonctionne pas non plus .. ouf la cata . concernant les Virus , j'ai avast home version et j'ai Ewido anti malware - ad- aware - Spybot - search & destroy . je les passes assez souvent .
Que me conseils tu ?
Bien à toi .
Joselyne .
Je te conseilles CCleaner pour nettoyer ta base de registre :
Ccleaner --> https://www.01net.com/404/
Ici Son tuto pour t'apporter des explications -->
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
Et ceci -->https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
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"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
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