Windows update ne se lance pas

Résolu
jpou -  
Bonjour,

Lorsque je lance manuellement windows update -- dans le menu démarrer / tous les programmes / windows update -- et rien ne se passe...?...
Windows update ne se lance pas... J'ai pourtant une version légale de WINDOWS.

J'ai vérifié et les mises à jour automatiques sont activées.

Que faire ?

6 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Télécharges l'application de HijackThis sur le bureau: http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.exe
    Lances la, clic sur " Do a system scann and save logfile", a la fin, le bloc notes doit s'ouvrir, tu fais un copier/coller de ce rapport dans un prochain message ci-dessous. (tu peux tout refermer)
    Les mises a jour se font elles quand même?
    1. Utilisateur anonyme
      RE
      Est ce toi qui as paramétré un proxy dans IE?
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
      As tu eu dernièrement des infections sur ce PC?
      O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
      1. jpou
        Salut !

        Je n'ai rien paramétré nul part... A vrai dire je bidouille pas trop le PC j'y connais pas grand chose... J'ai découvert ce pb par hasard en ayant un autre pb avec itunes lors de la mise à jour de mon iphone 4. Le centre de résolution des pb m'a indiqué de vérifier que mon PC est à jour alors j'ai lancé WINDOWS UPDATE et c'est là que j'ai constaté qu'il ne s'ouvrait pas et que IE non plus.
        Sinon, pas d'infection à déplorer jusque là avec AVAST antivirus + Spybot S&D...
      2. Utilisateur anonyme
        RE
        On va quand même vérifier si il n'y a pas d'infection, il y a des traces de EoRezo, et c'est souvent une source d'infection.
        Télécharges Malwarebytes: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
        Tu l'installes en cochant uniquement un icône sur le bureau, fais la mise a jour et un scanne rapide, si il trouve quelque chose, vérifies que tout soit coché et supprimes la sélection. Redémarres si c'est demandé.
        Uniquement si il trouve quelque chose, fais un copier/coller du rapport, dans un prochain message ci-dessous
      3. jpou Auteur
        Voici le rapport de Malwarebytes... C'est grave docteur ? ;-)

        Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 6458

        Windows 5.1.2600 Service Pack 3
        Internet Explorer 8.0.6001.18702

        27/04/2011 19:56:46
        mbam-log-2011-04-27 (19-56-34).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 158049
        Temps écoulé: 7 minute(s), 48 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 3
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 3
        Fichier(s) infecté(s): 12

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Winsudate (Adware.GibMedia) -> No action taken.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        c:\program files\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\EoAdv (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\winsudate (Adware.Gibmedia) -> No action taken.

        Fichier(s) infecté(s):
        c:\documents and settings\localservice\local settings\temporary internet files\Content.IE5\2DEBWV2D\gibidl[1].dll (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
        c:\documents and settings\networkservice\local settings\temporary internet files\content.ie5\34ziiiub\gibupt[1].exe (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
        c:\documents and settings\networkservice\local settings\temporary internet files\content.ie5\rkk90em0\gibcom[1].dll (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\EoEngine.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\eomultilanguage.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\eorezotools_16.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\eorezotools_25.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\freeimage.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\EoAdv\EoAdv.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\EoAdv\eoAdv.url (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\EoRezo\EoAdv\eorezobho.old (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
        c:\program files\winsudate\gibidl.dll (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
      4. Utilisateur anonyme
        RE
        En effet, ton PC a une infection, apparemment, çà n'a rien supprimé (no action taken), la désinfection, ce n'est pas trop ma partie, je te conseille d'aller poster sur le forum Virus/Sécurité pour qu'une personne compétente te guide pour supprimer tout cela. Suis ses directives jusqu'à la fin.
      5. jpou Auteur
        Hello !

        Je vais poster un message sur le fofo Virus/Sécurité.
        En tous cas merci beaucoup pour tes conseils. Sans ce scan je n'aurais pas vu que mon PC est infecté...
        Hier j'ai eu des mises à jour automatiques. Le logo dans la barre des taches s'est affiché et, à l'extinction, une nouvelle mise à jour a eu lieu.
        Cette infection doit probablement affecter Internet Explorer uniquement (ENFIN JE PENSE...?...). Tout le reste fonctionne très bien.

        @ plus sur la toile !
    2. jpou Auteur
      Je viens de tenter de lancer Internet Explorer et j'ai un message d'erreur comme quoi il a rencntré un PB et doit fermer...
      1. jpou Auteur
        Ces deux PB doivent être liés ? Quelqu'un a une solution ?

        Merci !
        2. jpou Auteur
          Bonjour et merci pour ta réponse lacharpente.

          Voici le rapport. Lorsque j'ai éteint le PC hier soir, il y a eu une mise à jour avant l'extinction... Mais je n'ai pas eu de message de windows update pour prévenir. (logo dans la barre des taches).

          Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
          Scan saved at 10:42:23, on 24/04/2011
          Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
          Boot mode: Normal

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
          C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
          C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer.exe
          C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
          C:\Program Files\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
          C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
          C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
          C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
          C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
          C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe
          C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe
          C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
          C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
          C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
          C:\Program Files\Microsoft\Office Live\OfficeLiveSignIn.exe
          C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
          C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
          C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
          F:\Reçus\HiJackThis.exe

          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.searcheo.fr/pratique
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          O1 - Hosts: 74.208.10.249 gs.apple.com
          O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
          O2 - BHO: Increase performance and video formats for your HTML5 <video> - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
          O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
          O2 - BHO: Use the DivX Plus Web Player to watch web videos with less interruptions and smoother playback on supported sites - {593DDEC6-7468-4cdd-90E1-42DADAA222E9} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
          O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
          O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
          O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
          O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
          O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
          O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
          O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
          O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
          O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
          O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
          O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
          O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /installquiet
          O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
          O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
          O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles startup
          O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
          O4 - HKCU\..\Run: [FourEngine] C:\Program Files\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
          O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
          O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
          O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
          O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
          O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
          O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
          O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
          O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
          O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://fichiers.touslesdrivers.com/...
          O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_17) -
          O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
          O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
          O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
          O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
          O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca03c942282a1e) (gupdate1ca03c942282a1e) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
          O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
          O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
          O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
          O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
          O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
          O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
          O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
          O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
          O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
          O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
          O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
          O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
          O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe
          O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
          1. jpou Auteur
            Je crois que Malwarebytes' a résolu le PB. Windows Update s'ouvre à nouveau et IE aussi.

            Merci !
            1. Utilisateur anonyme
              RE
              Fais quand même ce que l'on te demande sur ton post dans le forum Virus/Sécurité, ça serait bête de laisser trainer une infection que malwarebytes n'aurait pas vu.
            2. jpou Auteur
              C'est en cours !..