Windows update ne se lance pas

Résolu
jpou Messages postés 60 Statut Membre -  
jpou Messages postés 60 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque je lance manuellement windows update -- dans le menu démarrer / tous les programmes / windows update -- et rien ne se passe...?...
Windows update ne se lance pas... J'ai pourtant une version légale de WINDOWS.

J'ai vérifié et les mises à jour automatiques sont activées.

Que faire ?

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Télécharges l'application de HijackThis sur le bureau: http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.exe
    Lances la, clic sur " Do a system scann and save logfile", a la fin, le bloc notes doit s'ouvrir, tu fais un copier/coller de ce rapport dans un prochain message ci-dessous. (tu peux tout refermer)
    Les mises a jour se font elles quand même?
    1
  2. Utilisateur anonyme
     
    RE
    Est ce toi qui as paramétré un proxy dans IE?
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    As tu eu dernièrement des infections sur ce PC?
    O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
    1
    1. jpou
       
      Salut !

      Je n'ai rien paramétré nul part... A vrai dire je bidouille pas trop le PC j'y connais pas grand chose... J'ai découvert ce pb par hasard en ayant un autre pb avec itunes lors de la mise à jour de mon iphone 4. Le centre de résolution des pb m'a indiqué de vérifier que mon PC est à jour alors j'ai lancé WINDOWS UPDATE et c'est là que j'ai constaté qu'il ne s'ouvrait pas et que IE non plus.
      Sinon, pas d'infection à déplorer jusque là avec AVAST antivirus + Spybot S&D...
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      On va quand même vérifier si il n'y a pas d'infection, il y a des traces de EoRezo, et c'est souvent une source d'infection.
      Télécharges Malwarebytes: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
      Tu l'installes en cochant uniquement un icône sur le bureau, fais la mise a jour et un scanne rapide, si il trouve quelque chose, vérifies que tout soit coché et supprimes la sélection. Redémarres si c'est demandé.
      Uniquement si il trouve quelque chose, fais un copier/coller du rapport, dans un prochain message ci-dessous
      0
    3. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
       
      Voici le rapport de Malwarebytes... C'est grave docteur ? ;-)

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 6458

      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      27/04/2011 19:56:46
      mbam-log-2011-04-27 (19-56-34).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Elément(s) analysé(s): 158049
      Temps écoulé: 7 minute(s), 48 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 3
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 3
      Fichier(s) infecté(s): 12

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Winsudate (Adware.GibMedia) -> No action taken.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      c:\program files\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\EoAdv (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\winsudate (Adware.Gibmedia) -> No action taken.

      Fichier(s) infecté(s):
      c:\documents and settings\localservice\local settings\temporary internet files\Content.IE5\2DEBWV2D\gibidl[1].dll (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
      c:\documents and settings\networkservice\local settings\temporary internet files\content.ie5\34ziiiub\gibupt[1].exe (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
      c:\documents and settings\networkservice\local settings\temporary internet files\content.ie5\rkk90em0\gibcom[1].dll (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\EoEngine.exe (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\eomultilanguage.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\eorezotools_16.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\eorezotools_25.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\freeimage.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\EoAdv\EoAdv.dll (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\EoAdv\eoAdv.url (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\EoRezo\EoAdv\eorezobho.old (Rogue.Eorezo) -> No action taken.
      c:\program files\winsudate\gibidl.dll (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      RE
      En effet, ton PC a une infection, apparemment, çà n'a rien supprimé (no action taken), la désinfection, ce n'est pas trop ma partie, je te conseille d'aller poster sur le forum Virus/Sécurité pour qu'une personne compétente te guide pour supprimer tout cela. Suis ses directives jusqu'à la fin.
      0
    5. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
       
      Hello !

      Je vais poster un message sur le fofo Virus/Sécurité.
      En tous cas merci beaucoup pour tes conseils. Sans ce scan je n'aurais pas vu que mon PC est infecté...
      Hier j'ai eu des mises à jour automatiques. Le logo dans la barre des taches s'est affiché et, à l'extinction, une nouvelle mise à jour a eu lieu.
      Cette infection doit probablement affecter Internet Explorer uniquement (ENFIN JE PENSE...?...). Tout le reste fonctionne très bien.

      @ plus sur la toile !
      0
  3. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
     
    Je viens de tenter de lancer Internet Explorer et j'ai un message d'erreur comme quoi il a rencntré un PB et doit fermer...
    0
  4. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
     
    Ces deux PB doivent être liés ? Quelqu'un a une solution ?

    Merci !
    0

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    Posez votre question
  6. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
     
    Bonjour et merci pour ta réponse lacharpente.

    Voici le rapport. Lorsque j'ai éteint le PC hier soir, il y a eu une mise à jour avant l'extinction... Mais je n'ai pas eu de message de windows update pour prévenir. (logo dans la barre des taches).

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 10:42:23, on 24/04/2011
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer.exe
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
    C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
    C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe
    C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe
    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
    C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
    C:\Program Files\Microsoft\Office Live\OfficeLiveSignIn.exe
    C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
    F:\Reçus\HiJackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.searcheo.fr/pratique
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O1 - Hosts: 74.208.10.249 gs.apple.com
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: Increase performance and video formats for your HTML5 <video> - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: Use the DivX Plus Web Player to watch web videos with less interruptions and smoother playback on supported sites - {593DDEC6-7468-4cdd-90E1-42DADAA222E9} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
    O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
    O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
    O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
    O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /installquiet
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles startup
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [FourEngine] C:\Program Files\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
    O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://fichiers.touslesdrivers.com/...
    O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_17) -
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
    O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca03c942282a1e) (gupdate1ca03c942282a1e) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
    O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
    O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
    O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe
    O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
    0
  7. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
     
    Je crois que Malwarebytes' a résolu le PB. Windows Update s'ouvre à nouveau et IE aussi.

    Merci !
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Fais quand même ce que l'on te demande sur ton post dans le forum Virus/Sécurité, ça serait bête de laisser trainer une infection que malwarebytes n'aurait pas vu.
      0
    2. jpou Messages postés 60 Statut Membre 18
       
      C'est en cours !..
      0