Probleme ecran bureau

Bonjour,

je possède un ordinateur portable mai j'ai un souci quand je l'allume tout va bien quand j'arrive au moment de mettre mon mot de passe aussi et quand j'arrive sur mon bureau l'ecran et blanc et je n'eut peut plus rien faire je peut juste bouger la souris

merci pour votre aide ;)

5 réponses

  1. Bonjour

    Quel est le système d'exploitation (OS) installé sur ton pc ?
    Si tu clic droite sur ton bureau qu'est ce que tu as ?
    Et as tu la barre des tâches sur ton bureau ?
    1. non je ne peut rien faire que se soit clavier ou sourit rien ne fonctionne sa reste ecran blanc
      je n'est pas la barre des taches (OS)?
      1. Est ce que tu as ce problème depuis longtemps ?
        Essaie au démarrage tapote la touche F8 et fait un mode sans échec si tu peut.
        1. sa ma fait sa ya une semaine j'ai deja fait mode sans echec sa change rien la couleur change un tout pti peu au niveau du bureau
          1. Est ce que tu as des points de restauration d'avant ton problème si oui fait une restauration du système un jour avant ton problème.
            Tu peut faire la restauration via le mode sans échec.
            Tu as peut être un problème de pilote graphique,
            je ne pense pas que ce soit un problème logiciel windows.

            essaie aussi ceci dans l'invite de commande tape sfc /verifyonly et appuie sur entrée et vois le rapport.