à l'aide, mon disque dur neuf est invisible

matgui -  
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je vous remercie d'avance pour votre aide...
je viens de m'acheter un disque dur WD 320 Go, et il est écrit sur la boite qu'il a les plugins pour windows 7, et mac.
Mais, j'en suis au 3eme ordinateur sur lequel j'essaye de le brancher et il n'apparait ni sur les mac ni sur windows 7. c'est vraiment comme s'il n'existait pas, il n'y a qu'une petite lumière qui s'allume sur le disque dur mais sinon, rien sur les ordis.
j'ai regardé sur quelques de forums et essayé la gestion des disques, de le brancher à tout mes ports USB... et ca ne fonctionne pas.

si vous avez une idée, ca serait super.
merci

3 réponses

  1.
    athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    Disque dur , ok . Mais il est multimédia ? En 2"5 pouces , 3"5 pouces ?
    Y a t'il un programme intégré a celui ci pour faire des backup par exemple ?

    Ou sinon donne nous le modele exact pour qu'on analyse un peu mieux la situation .
    1
    1. matgui
       
      c'est un WD elements, disque dur portable, qui se branche avec USB 2.0... normalement je crois qu'il y a un programme d'instalation rapid dessus mais comme je ne le vois pas sur mon ordinateur , ni dans la gestion de disque, je ne peux pas verifier si c'est vrai.
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    2. boissonnfive Messages postés 438 Statut Membre 40
       
      Le mieux c'est de le ramener où tu l'as acheté. Il est sous garantie, non ?
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    3. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Tu avais pas de CD d'installation avec ?
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  2. boissonnfive Messages postés 438 Statut Membre 40
     
    Bonjour matgui,

    Branche ton disque, puis va dans :
    Bouton Démarrer, clic droit sur ordinateur, puis Gérer. Ensuite, dans la colonne de gauche, clic sur gestion de disque.

    Est-ce que tu vois ton disque?
    Si tu n'y a pas mis de données, clic droit sur ton disque et formate en NTFS

    Et comme demande athena223, donne nous le modèle exact.
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1 réponse