Disk boot failure, insert system disk and pre

anne -  
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ceci est un appel au secours mon orfinateur ne veut plus démarer et je n'ai pas sauvegardé mes adresses clients (pas moins de 1000 clients) ni les photos de mes enfants et autres dossiers clients.
Voici le message disk boot failure, insert system disk and press enter
J'ai essayé de brancher le disque dur à partir d'un boitier sur une autre machine mais rien ne s'est passé.
Je suis nulle en informatique et j'aimerais vraiment récupérer ces fichiers pour moi supers importants
Quelqu'un peut-il me guider ?
PS : pour ceux de l'hexagone nous avons deux heures de décalage en plus
A voir également:

48 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,
Oui j'ai passé un très bon week-end ! Merci de demander.

Concernant l'image d'ubuntu la taille que tu indiques est correcte, cependant je le répète pour éviter toute confusion, le nom du fichier est :

ubuntu-10.10-desktop-i386-fr.iso

Effectivement le fichier est compressé mais c'est normal et je précise qu'il n'y a pas besoin de le décompresser avec WinRAR.

Télécharge et installe ce logiciel de gravure :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
0
anne
 
Ok je télécharge et te tiens au courant
pour le nom du fichier c'est exactement ce que tu écris
ubuntu-10.10-desktop-i386-fr.iso suivi après fr de [1].iso-ISO9660
0
anne
 
ça y est il est téléchargé je fais quoi?
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
tu l'as installé ?
0
anne
 
oui
0
anne
 
Oups j'ai fait ajouter un commentaire et cela ne doit pas t'envoyer la réponse alors je recommence en faisant répondre au sujet
Oui je l'ai installé.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Désolé pour l'attente mon windows est mou au démarrage.

Alors tu lances le programme de gravure puis tu choisis "Graver une image ISO" tu cliques sur OK, ensuite tu cliques sur "Explorer" tu vas chercher le fichier iso tu cliques sur OK, ensuite tu cliques sur "Graver le disque".
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Je suis invité à manger le couscous, je serai de retour dans une heure.

Pas d'imprudence pendant mon absence, une fois le cd gravé attend mon retour.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
anne
 
Barnabé es-tu là? T'as eu ma réponse? Je fais quoi maintenant?
0
anne
 
oK Je grave en suivant tes instructions mais par contre pendant que tu vas manger ton coucous moi je vais au dodo car demain c'est 4h00 debout alors bon appetit manges - en un peu pour moi surtout s'il est bon là dessus fais un gros dodo et on se retrouve demain . T'inquiète pas je ne suis pas assez téméraire pour essayer de me débrouiller toute seule!!!
Allez Bonne soirée et demain 18.00 heures heure métropole ou Réunion?
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
18 heures heure métropole, c'est l'heure à laquelle j'arrive à la maison.

A demain.
0
anne
 
Salut Barnabé,
Le Couscous était il bon?
Bon les nouvelles ne sont pas bonnes
1°) pas de courant pendant plusieurs heures aujourd'hui donc bloquée pour aller sur internet.SUPER!!!!!
2°) lorsque j'ai voulu graver Ubuntu je n'ai pas pu car en me rendant dans le dossier dans lequel il s'etait rangé il n'apparaissait pas à partir CD burner XP Donc j'ai decidé d'annuler le fichier et de télécharger à nouveau Ubuntu il y a une heure de cela mais je ne suis qu'à 35% donc à moins que le téléchargement mette le méga turbo je crois que l'on continuera demain si tu le veux bien.
A plus
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Ok à demain alors.
0
anne
 
Salut Barnabé,
ça y est c'est gravé!
J'attends tes consignes.
A plus
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Coucou je suis là !

Alors on reprend :
tu mets le live-cd dans ton lecteur cd puis tu redémarres l'ordinateur, au démarrage de ton ordi il faut appuyer sur une touche (F2 ou F11 ou F12) pour choisir sur quel périphérique tu veux démarrer, tu choisis le lecteur cd dans la liste puis tu valides. Normalement ton ordinateur devrait démarrer sur ubuntu. Une fois le live-cd entièrement chargé en mémoire, tu auras le choix entre "Essayer" ou "Installer", il faut choisir essayer.
0
anne
 
salut,
Bon tout ce que tu viens de dire le fais sur l'ordinateur qui ne veut pas démarer?!
On ne risque pas d'effacer mes données à récupérer?
F2 F11 ou F12 je choisis quoi , parce que moi perso je n'en sais rien, je suivrai ce que tu me dis.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Non on ne risque pas d'effacer tes données tant que tu suis mes conseils à la lettre.

Concernant la touche F, je ne peux pas te répondre car ça dépend des marques d'ordinateurs ou plutôt des marques de cartes-mère. Il faut que tu fasses plusieurs essais jusqu'à ce que tu trouves la bonne touche. Je précise qu'il faut appuyer sur la bonne touche dès le démarrage de l'ordinateur et même plusieurs fois à intervalles réguliers (toutes les secondes jusqu'à ce que tu tombes sur le petit menu bleu)
0
anne
 
Bon j'ai allumé l'ordinateur sur la premier page qui s'affiche il est marqué F12 boot menu,
Hey barnabé, lorsque la dernière fois j'ai éteind l'ordinateur j'avais laissé le disque windows dans la machine . Donc en rallumant il s'est relancé et la en appuyant sur la touche r pour réparer il s'affiche le texte suivante sur fond noir:
Console de récupération Microsoft Windows XP
La console de récupération fournit une réparation du système de fonctionnalité de récupération
Entrez 'exit' pour quitter l'invite de commandes et redemarer le système C:\>
QUE FAIS-JE ???
J'ejecte le disque ou je poursuis ?
0
anne
 
Barnabé es-tu là . Je fais quoi?
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Ah ben puisque tu es sur la console de récupération tape cette commande pour essayer de réparer le boot :

fixmbr

valide avec la touche entrée puis appuie sur o à la confirmation.
0
anne
 
vOICI CE QUE CA DONNE / la commande n'est pas reconnue . Entrez HELP pour obtenir une liste de prises en charge
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Ah j'ai peut-être oublié un espace :

fix mbr
0
anne
 
Toujours pareil
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Non en fait il faut spécifier le disque dur :

fixmbr c:
0
anne
 
c'est pareil
0
anne
 
si je tapais exit comme indiqué ?
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Tape help pour afficher la liste des commandes disponibles, regarde comment la commande fixmbr s'orthographie et essaie.
0
anne
 
FIXMBR je tape tel que ?
0
anne
 
J'ai tapé FIXMBR puis entré puis o puis entré mais toujours rien
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Il t'a affiché le message d'avertissement et t'a demandé de confirmer ?

Si tu as confirmé, alors tu peux faire exit, l'ordinateur devrait redémarrer, n'oublie pas de sortir le cd du lecteur et dis-moi si windows veut bien fonctionner.
0
anne
 
non après avoir tapé FIXMBR j'ai fait entré puis c'est affiché C:\> alors là j'ai tapé o comme tu me l'as dit plus haut.
C'est ensuite affiché le même message HELP.....
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
En fait quand tu as le C:\> tu tapes FIXMBR C
Tu valides avec la touche entrée, un message d'avertissement s'affiche, tu confirmes avec la touche o, une fois que tu as le message que tout s'est bien déroulé tu peux taper exit.
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Très bien, maintenant on va essayer d'accéder à ton disque dur pour sauvegarder tes données sensibles, pour cela :

dans le menu en haut tu as trois choix : applications, raccourcis, système
tu choisis raccourcis puis dans le menu déroulant tu choisis ton disque dur qui devrait se trouver en dessous de "poste de travail" ou un peu plus bas, une fenetre s'ouvre tu devrais reconnaitre les dossiers, il ne reste plus qu'à trouver tes données puis les déplacer ou les graver.
0
anne
 
Dans le reccoruci j'ai : dossier personnel/ bureau/ document/Musiques/ Images/ Vidéos/ Téléchargenments/ Postes de travail/ Réseau/ Se connecter à un serveur / Rechercher des ficheirs
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Aie aie aie !!!

Ton disque dur devrait se trouver entre "Poste de travail" et "Réseau".
S'il n'apparait pas ça veut dire qu'il est trop endommagé pour être lu et ça expliquerait donc le comportement étrange de la console de récupération.

Désolé de te dire ça mais ton disque dur est HS !!!
0
anne
 
T'es sur ?????
Bon , on va au dodo et puis on clos demain peut-être que tu auras eu une idée de genie d'ici là
Bonne nuit
0
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Ok bon dodo !!!

A demain.
0