Fichier internet temporaire ; accès refusé ??

axel -  
Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur -
bonjour,
j'utilise le logiciel stéganos anonyme pro pour effacer régulirèment les traces internet (cooki, etc...).
Depuis plus d'un mois, le logiciel ne peut plus effacer les "dossiers internet temporaire" en signalant : "acces refuse : soit certaine application accèdent aux fichiers, soit vous ne disposez pas des autorisations necessaires". De plus, la meme erreur se retrouve au niveau des dossiers "historique et cache du leecteur windows media player" avec le meme message.
Je n'avais jamais eu de problème avant.
je suis sur win89se.
Si quelqu'un peut me donner une réponse, un avis et meme une solution, j'en serrai tres heureux :) !!!
Merci d'avance de votre aide !

4 réponses

  1. Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
     
    Bonjour axel,

    Essaie ainsi :

    Télécharge et nettoie ton PC avec ces deux logiciels :

    CCLEANER https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    Utilisation : Dans l'onglet "Nettoyeur" cliquez sur "Analyse". Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "Lancer le Nettoyage".
    Ensuite, dans l'onglet "Erreurs" cliquez sur "Chercher des erreurs" puis, avant de cliquer sur "Réparer les erreurs sélectionnées" effectuez une sauvegarde de votre registre (comme proposé).

    CleanUp40
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
    Démo d'utilisation :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

    ++

    Voici le "H" comme Hip Hop, voir Profil
    0
    1. AXEL
       
      merci pour la rapidité de ta réponse,

      possédant déja ccleaner - j'aurai du le préciser - cette solution n'apporte aucun changement. Je viens d'essayer les autres logiciels, la situation reste identique malheureusement.

      si tu as d'autres idées, je suis toujours preneur, à défaut, je te remercie encore pour ton aide.
      0
    2. Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
       
      Re,

      T'as essayé en mode sans échec ?
      0
      1. axel > Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur
         
        salut,

        je viens d'essayer à nouveau ccleaner et cleanup en mode sans echec ; rien ne change ! Je ne sais pas ce que j'ai fait à windows media player et à "temp", mais ils n'ont pas aimé ...

        Je suis perdu et perplex ... encore merci pour ton aide.
        0
      2. Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106 > Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur
         
        Ne t'en fais pas ;)

        Pour commencer, consulte ce lien stp. :

        https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

        Courage man ^^
        0
  2. axel
     
    c'est long, mais c'est fait ! exception faite pour la première étape non compatible avec win98.

    *****************************************************

    rapport bifender :

    BitDefender Online Scanner

    Scan report generated at: Sat, Apr 08, 2006 - 00:45:18

    Scan path: A:\;C:\;D:\;E:\;

    Statistics

    Time
    01:34:50

    Files
    255124

    Folders
    3059

    Boot Sectors
    3

    Archives
    3227

    Packed Files
    29752

    Results

    Identified Viruses
    3

    Infected Files
    3

    Suspect Files
    0

    Warnings
    0

    Disinfected
    0

    Deleted Files
    3

    Engines Info

    Virus Definitions
    362410

    Engine build
    AVCORE v1.0 (build 2292) (i386) (Mar 3 2005 11:57:29)

    Scan plugins
    13

    Archive plugins
    38

    Unpack plugins
    4

    E-mail plugins
    6

    System plugins
    1

    Scan Settings

    First Action
    Disinfect

    Second Action
    Delete

    Heuristics
    Yes

    Enable Warnings
    Yes

    Scanned Extensions
    *;

    Exclude Extensions

    Scan Emails
    Yes

    Scan Archives
    Yes

    Scan Packed
    Yes

    Scan Files
    Yes

    Scan Boot
    Yes

    Scanned File
    Status

    D:\Mes documents\LOGICIEL\DiViDiX Generation V4.1\CodecPackStandard41.exe=>(CAB Sfx o)
    Infected with: Trojan.Downloader.Vb.CZ

    D:\Mes documents\LOGICIEL\DiViDiX Generation V4.1\CodecPackStandard41.exe=>(CAB Sfx o)
    Disinfection failed

    D:\Mes documents\LOGICIEL\DiViDiX Generation V4.1\CodecPackStandard41.exe=>(CAB Sfx o)
    Deleted

    D:\Mes documents\LOGICIEL\DiViDiX Generation V4.1\CodecPackStandard41.exe
    Update failed

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.20.1-setup.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 78)
    Infected with: Trojan.Downloader.Swizzor.CX

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.20.1-setup.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 78)
    Disinfection failed

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.20.1-setup.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 78)
    Deleted

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.20.1-setup.exe=>(Instyler o)
    Update failed

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.25-setup-NP_0046.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 78)
    Infected with: Trojan.Downloader.Swizzor.DO

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.25-setup-NP_0046.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 78)
    Disinfection failed

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.25-setup-NP_0046.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 78)
    Deleted

    D:\Mes documents\LOGICIEL\netpumper-1.25-setup-NP_0046.exe=>(Instyler o)
    Update failed

    ******************************************************

    rapport hijackthis :

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 00:50:29, on 08/04/06
    Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
    C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
    C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\SYMANTEC SHARED\CCEVTMGR.EXE
    C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\SYSTEM\MOSEARCH\BIN\MOSEARCH.EXE
    C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\MICROSOFT SHARED\VS7DEBUG\MDM.EXE
    C:\PROGRAM FILES\MESSENGERPLUS! 3\MSGPLUS.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\HIDSERV.EXE
    C:\PROGRAM FILES\NORTON INTERNET SECURITY FAMILY EDITION\NISSERV.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
    C:\PROGRAM FILES\NORTON INTERNET SECURITY FAMILY EDITION\IAMAPP.EXE
    C:\PROGRAM FILES\NORTON INTERNET SECURITY FAMILY EDITION\NISUM.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
    C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
    C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\IRMON.EXE
    C:\CFGSAFE\AUTOCHK.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\S3MON.EXE
    C:\WINDOWS\RUNDLL32.EXE
    C:\PROGRAM FILES\THINKPAD\UTILITIES\TPHKMGR.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\PRPCUI.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\IBMBAYSN.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\IBMBAY2M.EXE
    C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
    C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\SYMANTEC SHARED\CCAPP.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE
    C:\PROGRAM FILES\LOGITECH\MOUSEWARE\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\CTFMON.EXE
    C:\PROGRAM FILES\NORTON INTERNET SECURITY FAMILY EDITION\ATRACK.EXE
    C:\PROGRAM FILES\ADOBE\ACROBAT 5.0\DISTILLR\ACROTRAY.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
    C:\PROGRAM FILES\CLUB-INTERNET\DR CLUB INTERNET\BIN\MPBTN.EXE
    C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
    C:\WINDOWS\SYSTEM\HPZSTATX.EXE
    C:\PROGRAM FILES\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
    C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\SYSTEM\MOSEARCH\BIN\MOSDMN.EXE
    C:\WINDOWS\BUREAU\HIJACKTHIS.EXE

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.rdl/INTEGRATION_BAND_SEARCHBAR_HTML
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://actus.sfr.fr
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Club Internet
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=proxy.club-internet.fr:8080
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1;<local>
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {BE89472C-B803-4D1D-9A9A-0A63660E0FE3} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.DLL
    F1 - win.ini: run=hpfsched
    O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - c:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\PROGRAM FILES\ADOBE\ACROBAT 5.0\ACROBAT\ACTIVEX\ACROIEHELPER.OCX
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
    O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - c:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
    O3 - Toolbar: Internet Anonyme - {00000000-0002-0002-0000-000000000000} - c:\program files\steganos internet anonym pro 6\siaiep.dll
    O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.DLL
    O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] c:\windows\scanregw.exe /autorun
    O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] c:\windows\taskmon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
    O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
    O4 - HKLM\..\Run: [IrMon] IrMon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] daemon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SoundFusion] RunDll32 cwcprops.cpl,CrystalControlWnd
    O4 - HKLM\..\Run: [ConfigSafe] C:\CFGSAFE\AUTOCHK.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [S3Mon] S3Mon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BMMGAG] RunDll32 C:\PROGRA~1\THINKPAD\UTILIT~1\pwrmonit.dll,StartPwrMonitor
    O4 - HKLM\..\Run: [TpHotkey] C:\PROGRA~1\THINKPAD\UTILIT~1\TPHKMGR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [PRPCMonitor] PRPCUI.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IBMUltraBayHotSwapSound] c:\windows\SYSTEM\IBMBAYSN.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [IBMUltraBayHotSwapCPLLoader] c:\windows\SYSTEM\IBMBAY2M.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMON.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe
    O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
    O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
    O4 - HKLM\..\RunServices: [ccEvtMgr] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe"
    O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
    O4 - HKLM\..\RunServices: [MOSearch] c:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYSTEM\MOSEARCH\BIN\MOSEARCH.EXE
    O4 - HKLM\..\RunServices: [MDM7] "C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\MICROSOFT SHARED\VS7DEBUG\MDM.EXE"
    O4 - HKLM\..\RunServices: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
    O4 - HKLM\..\RunServices: [Hidserv] Hidserv.exe run
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] C:\PROGRAM FILES\OLYMPUS\OLYMPUS MASTER\MONITOR.EXE -NoStart
    O4 - Startup: Docteur Club Internet.lnk = C:\Program Files\Club-Internet\Dr Club Internet\bin\matcli.exe
    O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
    O4 - Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://c:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE10\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Chercher avec Copernic Agent - res://C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.rdl/INTEGRATION_MENU_SEARCHEXT
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE1.5.0_06\BIN\SSV.DLL
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE1.5.0_06\BIN\SSV.DLL
    O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRAM FILES\COPERNIC AGENT\COPERNICAGENT.EXE
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRAM FILES\COPERNIC AGENT\COPERNICAGENT.EXE
    O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - C:\PROGRAM FILES\COPERNIC AGENT\COPERNICAGENT.EXE
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O12 - Plugin for .spop: C:\PROGRA~1\INTERN~1\Plugins\NPDocBox.dll
    O16 - DPF: {321FB770-1FBE-4BFE-BDC1-6F622D4FA497} - https://activation.club-internet.fr/wizlet/clubinternet/static/controls/root.exe
    O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://www.wisup.net/_plateforme/Upload/Aurigma/AurigmaActiveX/ImageUploader35.cab
    O16 - DPF: {E6A3C1E2-F792-483E-9133-596215172BE9} (AcceptLang Class) - http://runonce.msn.com/setacceptlang.cab
    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: Domain = club-internet.fr
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 194.117.200.10,194.117.200.15

    ******************************************************

    pour etre honnete, je ne comprends pas tout .... si tu peux jeter un petit coup d'oeil et me donner quelque instruction ce serrait vraiement tres bien pour moi ... :)

    merci
    0
    1. axel
       
      cf : résultat de l'ananlyse
      0
  3. axel
     
    Bonjour,

    Merci Kristopher pour ton aide ; les actions que tu m'a conseillé ont donné les résultats attendus ! Finalement on a beau avoir un antivirus et un firewall à jour, les infections restent encore possibles ...

    Merci encore pour ton aide.

    Axel
    0
  4. Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
     
    Bonsoir axel ;)

    Comme tu l'a toi-même tacitement suggéré, (de nos jours) un antivirus et un firewall à jour ne suffisent guère.

    À cela devrait s'ajouter d'autres logiciels de sécurité, notamment des antispywares.

    Si tu veux approfondir tes connaissances, je t'invite à consulter ce lien qui te permettra de mieux connaître les arcanes de l'Informatique :

    https://sebsauvage.net/safehex.html

    Tu es probablement toujours infecté.

    Histoire de déceler les éventuels malwares, fais ceci :

    1/ Télécharge et scanne ton PC avec a² free : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/26618.html

    2/ Télécharge, mets à jour et scanne ton PC avec Ad-Aware et SpyBot Search & Destroy :

    Ad-Aware :
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html
    SpyBot Search & Destroy :
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

    3/ Remets un nouveau log HijackThis que j'essaierai d'analyser dès que possible.

    Courage.

    ++
    0