Windows 7 planté.

vistawalou -  
vistawalou Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un netbook HP et il a planté impossible de le redémarrer meme avec l'utilitaire de HP.
Malheureusement je n'ai pas fait de sauvegarde sur cle USB.
Quelqu'un aurait il une solution a peoposer pour récupérer W7?
La cause du plantage est certainement un virus car j'avais un antivirus a l'essaie et il n'était plus à jours.

Merci de votre aide.

4 réponses

  1.
    lion67k Messages postés 801 Statut Membre 35
     
    Bonjour, si c'est un virus il a surement du suprimer le fichier de démarrage windows
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    1. lion67k Messages postés 801 Statut Membre 35
       
      Normalement le cd D'hp doit marcher , est-ce un cd configuration d'origine
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    2. vistawalou Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjours

      Je n ai pas de cd de sauvegarde.
      Je devais faire une USB de sauvegarde et manque de bol le netbook a planter avant
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  2. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    Peu tu nous donné plus de detail stp ?

    - Modele du PC ( je suppose que ton netbook a pas de lecteur CD ? )
    - Ou le démarrage bloque t'il ?

    Certaine solution existe dans le cas ou un virus aurez supprimer les fichier de boot de windows .

    Il nous faudra aussi la version de windows 7 que tu as ( basic , familiale , ... )
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  3. vistawalou Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour
    Excusez moi du retard, en fait c est un netbook sans lecteur de cd.
    Le Windows installe est le seven édition familial.
    Je n ai pas pris le temps de ceer une clé USB de sauvegarde et comme il est encore sous garanti ça n est pas pris en charge.
    Je voudrai juste savoir si c est possible de récupérer le seven a l aide d un utilitaire ?
    Merci a vous de votre aide.
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  4. vistawalou Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour

    J ai pas de cd sur le netbook et c est windows7 familiale qui est installe
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