Windows 7 planté.

vistawalou -  
vistawalou Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un netbook HP et il a planté impossible de le redémarrer meme avec l'utilitaire de HP.
Malheureusement je n'ai pas fait de sauvegarde sur cle USB.
Quelqu'un aurait il une solution a peoposer pour récupérer W7?
La cause du plantage est certainement un virus car j'avais un antivirus a l'essaie et il n'était plus à jours.

Merci de votre aide.

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4 réponses

lion67k Messages postés 801 Statut Membre 34
 
Bonjour, si c'est un virus il a surement du suprimer le fichier de démarrage windows
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lion67k Messages postés 801 Statut Membre 34
 
Normalement le cd D'hp doit marcher , est-ce un cd configuration d'origine
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vistawalou Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjours

Je n ai pas de cd de sauvegarde.
Je devais faire une USB de sauvegarde et manque de bol le netbook a planter avant
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bonjour ,

Peu tu nous donné plus de detail stp ?

- Modele du PC ( je suppose que ton netbook a pas de lecteur CD ? )
- Ou le démarrage bloque t'il ?

Certaine solution existe dans le cas ou un virus aurez supprimer les fichier de boot de windows .

Il nous faudra aussi la version de windows 7 que tu as ( basic , familiale , ... )
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vistawalou Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour
Excusez moi du retard, en fait c est un netbook sans lecteur de cd.
Le Windows installe est le seven édition familial.
Je n ai pas pris le temps de ceer une clé USB de sauvegarde et comme il est encore sous garanti ça n est pas pris en charge.
Je voudrai juste savoir si c est possible de récupérer le seven a l aide d un utilitaire ?
Merci a vous de votre aide.
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vistawalou Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour

J ai pas de cd sur le netbook et c est windows7 familiale qui est installe
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